保定市徐水区行政审批服务再提速
“成立专区太好了,为我们企业办业务少跑路提供了方便。”3月15日,保定居天地然房地产开发有限公司业务人员朱微拿到建筑工程施工许可证后喜笑颜开。这是徐水区行政审批局创新成立“项目联动审批专区”后办理的第一个审批事项。
保定市思想作风纪律整顿暨优环境、促发展整治群众身边“微腐败”专项行动开展以来,徐水区以作风提正风,以智能促效能,不断打造高质量的服务环境。区审批局从制度抓起,从小事做起,严纪律、倡廉洁、提正风。着眼政务服务环境质量提升,建立了月通报制度;针对重大项目、重大民生审批环节的堵点难点,建立了审批关联月报告制度,加快项目落地和民生工程的实施;针对窗口人员的服务质量,建立了回访制度,件件跟踪问效,将服务质量作为年终考核的硬指标。
该局还专门成立“政策上门小分队”,主动上门服务,3月份以来,与太行毛纺退城搬迁项目、金源华普城项目等主动对接6次。针对企业关心的手续办理问题,集中“会诊”,一对一服务,助力项目审批加速。
正风打基础,科技添助力。为提高审批效能,徐水区行政审批局政务大厅依靠“智能排号”规范群众办事秩序,日均办理服务事项480多件;“预约排号”让办事群众感受延期和双休日“不打烊”的服务温度,今年8小时之外的办件量达55件;成立“项目联动审批专区”,借助工程建设项目审批管理系统,从立项到开工一条龙办理,“拿地建、一月清”的拿地即开工模式再次提速。河北天行健公司开发建设的如园项目从立项到开工建设,三个阶段事项并联进行,企业只用2个工作日就拿到开工手续;企业开办专区实现“注册登记4小时,开办8小时完成”的目标,今年新增市场主体1100家。
网上“加速度”的同时,该局还针对进厅线下办事企业和群众推出“一码服务”“自助服务”领办帮办等举措。“一码服务”只需扫码各窗口二维码,所有办事告知材料和模板一次搞定。“自助服务”通过增加电脑、打印机等终端设备,办事群众自己下载打印,最大限度降低办事成本。(记者周亚梅 通讯员王占领)
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