河北省内外17个创新驱动发展典型案例解析(9)
业态创新
依托互联网引领第三次工业革命
依托互联网的新业态引领第三次工业革命,带来全新的管理和生活体验。
现代的城市人,都会遇到这些问题:上下班,堵车堵心;到医院,重复化验伤身费钱;游览景点,见人不见景。这些问题能否破解?秦皇岛联手国内顶级专业企业中兴网信,用不到两年时间,探索出一条适合本地实际、实现多方受益、可持续发展的路子,成为住建部推荐的14个智慧城市建设案例之一。
秦皇岛智慧城市建设从开始起步就注重顶层设计。该市采取“1+N”整体框架,即在一个综合公共信息平台支撑下,搭建N个应用系统。一期工程结合城市管理需求,构建了智慧医疗、智慧旅游、智慧交通、平安城市应用系统,今年8月已正式运行。其中,智慧医疗从整合县区、乡镇医疗机构着手,建设联接146家医疗单位的互联互通系统,打通医院间的信息壁垒,实现了电子病历和电子健康档案的全面共享,在全省率先实现社保卡、健康卡二合一,可统一就医、支付、报销。智慧旅游整合旅游监控咨询中心、电子商务平台、诚信商家联盟、秦皇岛旅游官网、游客智能手机APP等11个软硬件系统,免费WiFi覆盖全市所有景区,大大提高了游客自助游能力。智慧交通则从分析交通大流量数据着手,建设98台信号机、7个高点监控、15个违法抓拍点位和250套流量采集系统,搭建交警综合指挥平台,提高了道路通行效率。
北京95081家庭服务中心是“智慧家政”的引领者。该中心以互联网的方式改造家庭服务业,通过搭建一站式服务平台,使客户和服务人员实现了线上线下对接。凭借服务平台,95081与传统家政公司开展加盟合作,几年时间就吸引了3万多家公司加盟。95081还抓住北京市建设智慧社区的契机,通过呼叫中心、网站、手机APP、微信、定制终端、数字电视等多个业务渠道,联合打造全市家庭服务业一体化创新平台,并开设社区直营店72个,实现线上线下有机结合,成为北京生活服务第一门户。截至今年11月底,累计已有近6000万用户通过95081家庭服务中心平台找到服务人员,年增长率超过300%。目前,95081家庭服务中心已在全国28个省市区,97个城市开展业务运营,去年交易额超过20亿元,稳居全行业第一。
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