• 政策要闻
• 社会民生
• 市场动态
• 深度聚焦
• 曝光台

免费WiFi将带领商场实现线上线下互通营销

有专家预测，三年后80%的互联网流量将来自于WiFi，五年后60%的线下支付会通过移动端完成。这是改变人类生活和消费方式的商业变革，将深刻影响中国1000万的线下实体商家和传统行业格局。采访中，多名商场负责人都提到，移动互联网给实体商业带来了无限可能。

随着移动互联网向更深层次渗透，成本和技术都不会是阻碍实体商场实现O2O的绊脚石。未来商场都将实现通过大数据对消费者进行分析，“线下体验，线上支付”也将不再是实体商场停留在脑海中的设想，而WiFi正是启动这一切的“敲门砖”。

陈思认为，对于传统商场而言，WiFi覆盖不仅是一项贴心的服务，更是进入大数据分析的开始。当用户的手机接入商场的免费网络时，就可能同时收到了商场当天的打折优惠信息，而用户在商场里逛的路线，逗留时间，会花多少时间浏览哪些商品都能被追踪记录下来。商场根据详细的数据分析，不断调整品牌结构，改善服务水平，引入更多让用户喜爱的品牌，推出更多贴近消费者需求的服务，也能更及时地根据不同用户的消费特点，实现一对一的精准营销。

但是，“目前，商场的WiFi大都才刚刚覆盖，还不能支持这样的功能和效果。”陈思说，现在获取数据并不是难事，但具体将数据运用起来分析顾客的消费习惯需要专业的队伍，这需要投入相当的人力物力。

对此，李铮也表示认同，免费WiFi服务正在成为商场的配套产品，在未来，免费WiFi将为购物带来前所未有的便捷。“将来，零售企业将以线上线下融合的O2O模式发展”已是业界的共识，李铮表示，消费者在商场看中一件衣服，可以选择在线支付，“大数据只是基础，未来要进行电子账单、在线支付、智能导航等一系列利用WiFi进行的全渠道营销。”

“其实，提供免费WiFi仅仅是一个开始，商场还是希望通过WiFi盈利，我们可以预见未来在一套完整的WiFi网络背后将是多么广阔的商业蓝海。”赵子侃说。

相关新闻：

绿人集团小核酸美白祛斑新品震撼行业！

CIMAE 2018扬帆起航，招商工作全面启动

智惠再夺重量级奖项,荣膺＂2017年度中国普惠金融最具竞争力企业

朱虹 山水旅游：俊伟诡特与扬优成势

“同心汇聚，开创新局”移联网信河南息县厂商洽谈会议顺利召开