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谣言的终结：及时详细的权威发布比以往任何时候都更加重要

11月25日，省教育厅、省教育考试院相关工作人员紧急辟谣：网传“河北中高考改革方案落地”系虚假消息。

此前一天晚间，一则消息突然出现在微信朋友圈内并迅速被网友们疯狂转发：河北高考改革方案已经出台，2016年英语将正式退出新高考，等等。消息来源被标注为“河北省出版总社”。

作为中国最重要的入学考试，高考的丝毫变动都牵动着千万学子和家庭的心，一时间人心惶惶。

记者事后调查发现，这条搅动河北人心的消息此前已在网上流传，名为“北京高考改革方案”，真可谓“忽悠完北京接着忽悠河北”，而所谓“河北省出版总社”根本就不曾存在。

“一条漏洞百出、毫无根据的消息，可以在一夜之间如此广泛传播，这是因为在新媒体时代，谣言已经从以往口口相传的人际传播，发展成为了大众传播。”省网信办相关负责人表示：“今天的媒介已经不再局限于报纸杂志、电视广播甚至是门户网站，也包括BBS、博客、微博、微信这类UGC（用户生产内容）的平台式媒介。人际传播中的谣言影响范围非常有限。但一旦进入到媒体时，经由大众传播，立刻就会爆发出来。”

上海交通大学媒体与设计学院院长张国良教授创造过一个著名的谣言传播公式：流言速率=事件重要性×状况模糊性×技术先进性÷权威公信力÷公民判断力。

马克·吐温曾经说过：“当真相还在穿鞋时，谣言已经跑遍半个世界。”而他所处的背景，还只是谣言第一次搭上报刊快车的时代。

面对虚假高考改革方案谣言，我省教育考试部门的权威发声及时终止了谣言的扩散。在“李芊事件”中，南京市中级人民法院经调查后公开发表声明辟谣，并向公安机关报案，也成为整个事件廓清真相的关键性转折点。

“及时详细的权威发布显得比以往任何时候都更加重要。”方国表示，当网络谣言出现后，“谣言涉及的地方和部门尽快澄清，公布事实真相，这是平息谣言传播、消除不良影响最好的办法。”

然而，新媒体突破传统地域、部门界限的传播特性，有时确实为权威信息及时发布制造了困难。有业内人士笑谈：“好比‘被直辖’这种常见的谣言，涉及到如此高规格的行政区域调整，难道请国务院出来辟谣吗？全国十几个城市轮番‘被直辖’，‘年年岁岁被直辖，岁岁年年忙辟谣’，一则忙不过来，再则高射炮打蚊子，也显得不够严肃啊。”

事实上，当“拆分河北”在新媒体甚嚣尘上数日之后，本报官方微信评论员“夜航君”的评论文章，正是权威主流媒体对该谣言事件的首次辟谣，不失为传统主流媒体主动承担社会责任的一次成功尝试。

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