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预付消费陷阱多不要轻信口头承诺

时间:2012-02-28 15:05河北网(www.he-bei.cn)

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目前，一些美容美发、健身减肥、洗浴中心、洗车行、洗染店等消费领域中逐渐流行起预付款消费的热潮。然而，不少消费者在预付大量费用后，却遭遇了不法商家的欺诈，没有获得应有服务。昨日，河北省公安厅提醒消费者：在向当地有关部门了解商家的信誉程度和服务情况的基础上，与其签订书面合同并明确双方的责任和义务关系等，才能防止上当受骗。

不久前，消费者杨女士花费了一万两千三百元，在一家美容院购置了一年的随时美容消费卡。杨女士连续去该店几次后，商家却提出“服务有次数限定，她不能随时来消费”。更为严重的是，当杨女士一周后再去时，美容院已经人去楼空，没了踪影。

对此，警方提醒广大消费者：选择各类服务时，消费者首先要理智，对商家的口头承诺不要轻易相信，消费额度大，一定要有书面合同并详读合同内容明确双方的责任和义务；确实需要大额的预付消费，请与当地有关部门咨询了解商家的信誉程度和服务情况；发生消费后，详细填写服务次数，必须索要相应的证据、发票、信誉卡、服务卡等，一旦发生纠纷，可凭证据保护自己的权益。

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