客户万元存款“沉睡”十三年 石家庄灵寿农商银行将其“唤醒”获
时间:2024-03-21 14:17河北网(www.he-bei.cn)
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河北网讯(通讯员高磐)“感谢你们打电话提醒,不然还真就忘记了这笔存款。”近日,石家庄灵寿农商银行塔上支行营业厅内,客户宋先生拿着自己2011年存入的1万元定期存单,边在柜台办理转存业务,边向工作人员表示感谢。“给我打电话时,我还以为遇到电信诈骗,要不是你们银行工作人员耐心解释,这钱肯定就让我错过啦。”宋先生还打趣地说道。
据了解,宋先生早前存钱后,就将存单“藏”好了,没想到最后自己也忘了,导致这笔钱一“睡”就是13年。今年以来,灵寿农商银行开展“沉睡账户”提醒提示专项行动并下发了“沉睡账户”客户清单,其中就有宋先生的名字。于是网点工作人员千方百计地联系上宋先生,“唤醒”了这笔存款。
“沉睡账户”主要是指5年及以上未发生主动交易,且账户中有余额的个人银行账户。“沉睡账户”存在资金被遗忘或挪用、个人信息泄露、账户被用于违法犯罪交易等风险隐患。灵寿农商银行为进一步维护金融消费者的合法权益,自开展“沉睡账户”提醒提示专项行动以来,安排专人落实提醒工作,有针对性进行电话、短信提示,唤醒广大客户的“钱袋子”。截至目前,灵寿农商银行无差别发布各类公告、通知340余条,有针对性地提醒提示账户383户,涉及金额233万元。
灵寿农商银行将加大金融知识宣传教育力度,帮助客户了解“沉睡账户”存在的风险,引导客户及时查看、使用或注销冗余账户,唤醒沉睡的“钱袋子”,为客户提供更高效、更优质、更便捷的金融服务。
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责任编辑:美景
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