衡水市市场监督管理局滨湖新区分局开展“上门办”服务解民忧
河北新闻网讯（河北日报记者翟一杉 通讯员尹丹阳）“衡水市市场监督管理局滨湖新区分局的工作人员把登记窗口直接搬到我们市场来了，现场就能领照，实在太方便了！”10月15日下午，河北省衡水市市民张志坤高兴地从滨湖新区市场监管局工作人员手里接过营业执照，成为衡水市滨湖新区第一批现场领取营业执照的经营户。
为进一步推进“三创四建”工作，持续优化营商环境，加强市场主体培育，近日，衡水市市场监督管理局滨湖新区分局广泛开展“上门办”服务，进一步优化审批流程，将上门服务、精细服务常态化，因势利导，主动作为，让证照办理由“坐等审批”变为“上门服务”，切实为群众解决“最后一公里”问题。
滨湖新区分局执法人员在日常监管过程中了解到部分年龄偏大的经营户存在不知道如何办理营业执照、不会网上操作的情况，考虑到市场及经营户实际情况，为了让群众少跑腿、少聚堆，切实解决他们的办证需求，滨湖新区分局主动靠前帮扶指导，将“政务大厅”搬到了市场内，以暖心的服务和精准的举措，助力市场、门店及经营户驶入“开业快车道”。
10月中旬以来，滨湖新区分局注册审批科工作人员到辖区乡镇集市、摊点、城乡结合部等监管薄弱区域，一对一开展证照办理指导工作，通过现场申请材料审核、申报材料网上录入、现场勘验等各个环节，当场确认是否符合法定程序，当场修改材料，最快当日下午出证，第二天滨湖分局工作人员就可以将证照送到商户手中，切实做到“群众少跑腿，数据多跑路”，截至目前，共接待群众咨询300余次，共受理各项材料一百余份，核准发放营业执照42份，办理变更32份。
今年以来，面对疫情防控和经济发展的双任务，衡水市市场监督管理局滨湖新区分局始终坚持以人民群众满意为目标，以服务为根本，以创新为主题，按照“问题导向、创新思路、靶向施策、为民解忧”的工作思路，不断创新优化审批流程和提升审批服务水平。同时，积极开展问计于民、问计于企活动，多渠道征求办事群众意见、建议，先后采取了“全程电子化”“周末不打样 ”“云窗办照 ”“最多跑一次”等一系列举措，降低企业、群众办理行政审批事项的资源、时间成本，同时，按照应减则减、能办速办原则，压缩企业开办时间和环节，实现开办“一窗通”和“审核合一”登记审查制度，审批时间严格控制在4小时之内，并在推行“一次告知、一表申请、一窗受理、一键审批”的基础上，对材料齐全、符合法定形式的登记申请等业务审批再提速度，即时办结，立等可取，真正实现提质提速提效。
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