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河北新闻网讯（燕赵都市报记者袁伟华 通讯员杨扬、张志远）“一天就发几十个号，办房产证解除抵押得排队等好久。”上半年石家庄市房地产市场交易火爆，到房产交易中心办事排队成了麻烦事，市民刘先生为了办一项房产交易业务，竟然排了好几天的队。记者近日从石家庄市房产交易中心了解到，为进一步方便广大市民办理相关业务，交易中心安排专人对秩序进行疏导。此外，交易、登记、缴税等部门都在大厅门口设立了预约发号窗口，提高了业务办理效率，使门口拥堵、秩序混乱的现象有效缓解。

上午7时许，在石房大厦房产交易中心一层大厅，工作人员引领前来办理业务的市民有序地领取号。“6月29日开始，我们安排领导带班、专人值班，每天6：30到岗，7：00一楼大厅开门便开始维持秩序，效果非常好。”石市住建局房产市场交易中心相关负责人介绍，为避免人多拥挤造成的问题，市住建局、市国土局以及地税部门联合行动，在石房大厦一楼设置了发号窗口，每天7：00开始发号，使门口拥堵、秩序混乱的现象得到了有效缓解。

今年上半年，在银行贷款利率下调、税收政策调整以及我市“二十条”新政等一系列“去库存”政策影响下，省会楼市看好，房地产市场成交量大涨，导致办理业务的市民集中出现，尤其是二手房交易登记和抵押登记业务成为“热门”。2015年年底，石家庄市开始实施不动产统一登记，房产相关业务办理由之前的房管局负责，变为由市住建局、市国土局两个部门负责。由于不动产登记系统还有待于进一步完善，部门之间业务办理还需进一步衔接；同时不动产登记业务办理时间规定为10个工作日，再加上办理业务较为集中，服务窗口不得已放号限制业务办理量。

“我们实行全员全能，每个窗口既能办理房产交易业务也可以办理房产网签业务，此举将极大提高办事效率，减少群众的跑腿时间。”石市房产交易中心交易一所副所长李宗浩告诉记者，石市房产交易中心采取多举措简化业务办理流程，提高效率。他们将原来由办件窗口人员打印的“房屋交易告知单”，转为由复审环节的工作人员打印，办事群众交完手续费后不用折返回原办件窗口索要告知单，让办事群众少排队；将交易和财务窗口调整到一排办公，形成交易收费一条龙；在咨询台安排两名工作人员，并配备电脑，在提供咨询、登记表填写指导等服务的同时，实现了业务办理分理、非网签业务的税费发送功能。

石市不动产登记中心相关负责人表示，为了方便群众办理业务，市不动产登记中心对窗口进行了调整，将对企窗口放到了后台，专门设立受理单位业务的大宗件办公室，在前台增加了多个对个人业务办证窗口。同时，进一步优化业务流程，压缩时限，将部分扫描程序平移到后台，缩短了办理业务群众的等待时间。

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