三问河北乳业:能否消除信任危机闯出重振之路(图)(3)
“那次我很受刺激,也很难受。参展期间,我一直不敢拿出自己的名片,我很不好意思让别人知道自己就是做乳品的。”魏立华说,当时他就萌发了做奶粉的念头。
可是,当他把这一想法告诉家里人时,遭到一片反对。同时,来自行业专家、咨询公司的异议也不断:生产奶粉可以,但是绝对不能在河北石家庄;如果非在石家庄生产,也绝对不能用君乐宝品牌。
他们的理由是:怕尚存的阴影最后砸了君乐宝的牌子。
可魏立华坚定地认为:如果不在河北,不在石家庄,君乐宝开辟奶粉生产没有意义,所谓振兴没有意义。即使搭上君乐宝的牌子,即使赔上身家性命,哪怕失败也在所不惜。
争论到最后,魏立华决定奶粉生产就在河北石家庄,就用君乐宝的牌子。
“我们就是要破釜沉舟,时时刻刻警醒自己——生产最安全最放心的奶粉,因为君乐宝奶粉与企业一荣俱荣、一损俱损!”魏立华说。
2014年4月12日,在君乐宝投资上亿元建设的行唐太行乳粉工厂,一罐罐包装精美的婴幼儿配方奶粉走下生产线。那一天,平日里沉稳宁静的魏立华显得有些激动,讲话的声音也比平时高了不少。
在君乐宝文化长廊,墙壁上写着“规划能力、学习能力、行动能力、忍受能力、检讨能力、坚持能力”的公司司训。
对“检讨能力”,魏立华的理解别有深意:“河北乳企抱怨别人看不起我们是没有意义的,我们要学会检讨自己。检讨出自己的问题,认真去解决问题,才能重新被别人认可。”
魏立华坚信,信任重塑是提振河北奶业的关键,而品质提升是重塑消费者信心的基础。企业必须用最好的奶源、最严格的管理、最先进的设备,拿出质量最好的产品。
正是这份坚持,君乐宝奶粉全球首家通过了严苛的欧盟BRC和IFS双认证。近日,凯度消费者指数发布的2015年亚洲品牌力量报告显示,君乐宝在去年中国消费者触及数成长最快的前十位中国品牌中位列第二。
这份报告对君乐宝和魏立华具有重要意义。“我们期望君乐宝能做成百年老店!”魏立华说。
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在君乐宝永盛工厂,整个乳制品生产过程全部由中控室的电脑控制。
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君乐宝总裁魏立华在首届“中国奶业D20峰会”现场发言。本版照片均为资料片
魏立华总有出人意料之举。
作为石家庄君乐宝乳业公司的掌门人,看上去低调温和的魏立华,20年前以放弃国家公职的铁饭碗、蹬着三轮车去卖酸奶的选择,让熟悉他的人出乎意料了一把。
当时刚过而立之年,魏立华进入到了别人还没看清形势的酸奶行业。
这次是从酸奶跨界到奶粉。2014年,他在一片反对声中杀进几无立足之地的奶粉行业。
对比相隔20年的两次“出人意料”,他笑说,第一次赌的是自己的命运,而这一次,赌上的却是企业的命运。
探究魏立华“出人意料”之举的背后,人们常常会触摸到深藏于他心中的两个字——责任。
“我们做婴幼儿奶粉,不仅要做,还一定要做好,要为河北奶业争一口气,为中国奶业争回尊严。”今年8月18日,魏立华在首届“中国奶业D20峰会”上数次被全场热烈掌声打断的发言,算是对他责任意识少见的一次高调宣示。
2008年的三聚氰胺事件,曾令河北这个中国婴幼儿奶粉发源地的形象蒙尘。国内甚至国际上都充斥着对河北乳业的质疑之声,河北乳企也陷入困境。
“那时只要到外地,总听见有人拿河北乳业事件说事,感觉很不舒服。”魏立华说,尤其是2012年的一次法国之行,更是让他难过了很长时间。
那是去法国参加包装展。在法期间,很多参展同行都受人之托大量购买国外奶粉。更令他震惊的是,因为中国人抢购了太多奶粉,销售人员最后连连用法语大喊“不卖了!不卖了!”
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