河北省地税创新服务方式提升服务质效(2)
做“减法”减轻纳税负担
“现在好了,不仅办税资料、证明等都能在办税服务厅一起受理,所有涉税事项在窗口都能搞定,比以前方便了很多。”这是许多纳税人共同的感受。
保定市地税局在落实《全国县级税务机关纳税服务规范》工作过程中,强化标准要求,进一步增加办税窗口的服务职能,实施全职能服务窗口建设,实现资料录入、税务登记、纳税辅导、代开发票等全部涉税业务的窗口受理。从完善软硬件建设入手,大力规范实体办税服务厅建设和网上办税服务厅推广,加装自助办税服务终端,推行服务窗口考核办法,广泛评选“优质服务之星”,确保纳税人各项涉税业务“一窗式”办结,推动流程更优、耗时更短。目前,通过加强服务窗口建设,该局已有2个单位被省地税局评为五星级办税服务厅,4个单位评为四星级办税服务厅。
简化行政审批、优化工作流程,在减轻纳税人办税负担上做“减法”。省地税局在历年已取消审批项目44项的基础上,再次下放12项审批项目,实行“事项前移”,“先办后审”、“免填单”服务,根据工作实际和纳税人要求,调高简并征期起征点,由月纳税额400元以下提高到800元以下,全省共有50万纳税人受益。
做“乘法”提高办税效率
2014年12月5日清晨,武安市蓝天宾馆财务负责人张明利一上班便打开电脑,登录到“河北地税网络发票开具应用”系统,点击“生成记账清单”和“验票”,即刻便轻松完成了对上月发票开具数据的汇总和已开发票的验旧工作。“从原来到税务征收大厅到现在电脑操作,从原来开票数据汇总几天到现在一键完成,网络发票带给我们一个高效率、快节奏的办税体验!”据了解,为进一步规范发票管理和方便广大纳税人,省地税局积极探索推广网络发票。2013年9月,全省实现了网络发票使用区域全覆盖,目前已成为纳税人首选。
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