石家庄虚拟运营商问题多 消费者需谨慎
燕赵都市报记者呼延世聪
京东通信、阿里通信等首批放号的虚拟运营商,于今年六月在全国部分城市放出了170号段号码,并在放号当日获得了大批用户。7月下旬,与中国电信合作的虚拟运营商国美极信通信开始在石家庄放号。记者在采访中了解到,尽管目前170号段市场占有率廖廖,但使用中各种问题已开始接踵而至。
虚拟运营商放号市场反应平平
记者在采访中了解到,国美极信通信是省会首批170放号的虚拟运营商,手机卡类型属于中国电信。一位不愿透露姓名的国美极信通信负责人介绍,从放号至今,到营业点咨询170号段的顾客不少,但是办理的人还不是很多,“十个人里边可能有一多半的人感兴趣并会现场咨询,但是真正办理的能有一个人就不错了“,这位负责人说,目前主要是国美内部员工在使用。
记者随后从移动、联通了解到,与之签约的虚拟运营商也已开始放号,流量不清零、自由组合套餐、低资费这些优点成了170号段的“代名词”,但事实上所有虚拟运营商使用的依旧是移动、联通、电信的基站,其服务品质与三大运营商无异,这也是消费者并不十分热心的原因。
170号段还需完善
已经“尝鲜”的170用户,在使用新号码的过程中遇到了不少烦恼——— 固话拨打遭遇“空号”对待,去银行办理相关业务收不到验证信息,被一些手机软件拦截信息或电话,
到银行办理业务为何收不到验证信息?交通银行的一位工作人员接受记者采访时说,银行系统通过号段识别运营商,三大基础运营商只需前三位号码就可被识别,如139为移动、156为联通、189为电信,而对于170号段来讲,则需要前四位才能确定,1705是移动、1709是联通、1700是电信。对于此,银行系统数据还未及时添加相应的号段识别信息,因此在办理相关业务时,银行网关无法有效识别170号码,甚至成了“识别盲区”。这位工作人员表示,这类问题需尽快解决,否则会影响170号码用户的体验,而且无法接收银行相关信息存在很大风险。
而对于固话拨打170号码时遭遇“空号”,记者电话采访了河北科技大学网络工程系张红斌副教授,他认为空号回复是由于170号段还没有相应的代码,固定电话交换机无法识别拨出去的170号码,因此回复只能是“空号”。解决这一问题的办法是,只需将电话交换机的系统更新修改,添加虚拟运营商对应的识别号段,再进行拨打即可避免空号回复。
张红斌认为,目前170号段的相关行业政策以及技术配套都有待完善,使用初期的认证失败不可避免,因此他建议用户在这些问题解决之前谨慎购买。
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