石家庄市民“免费港澳游” 结果人均消费过万(6)
希望相关部门公布
旅游线路参考价
怎样做一个精明的旅游消费者?便宜莫贪!张先生通过亲身经历,深刻感受到了贪便宜的害处。通过此事,张先生也呼吁,相关部门能够结合石家庄、河北本地实际情况,公布港澳、台湾以及热门国内旅游线路的成本价,让广大游客在参团出游时能够相应参考。
业内人士提醒,市民在参团出游时要选择正规旅行社,并与旅行社签订旅游合同。旅行社提出“自费”和“推荐”的旅游项目,游客可自愿选择并签字明确后作为合同附件。旅行社不得强迫或者变相强迫游客参加自费项目或者购物,行程计划外的购物,游客有权拒绝参加。
如果遭遇了“零负团费”,强制购物等旅游陷阱,一定搜集好合同、行程表、机船车票、景点门票、发票、收据等相关证据,向旅游管理部门投诉、举报。需要注意的是,游客请求保护合法权益的投诉时效期间是60天,投诉时效从投诉者知道或应该知道权利被侵害时起算,超时相关部门将不予处理。
河北省各地区旅游投诉电话
河北省质监所0311-85814239
石家庄质监所0311-86061715、86061719
邯郸质监所0310-3020626承德质监所0314-2024548
秦皇岛质监所0335-3661010邢台质监所0319-5212020
唐山质监所0315-2802582保定质监所0312-5881810
沧州质监所0317-2075831廊坊质监所0316-2139921
衡水质监所0318-2025041、2026053
张家口质监所0313-8039708
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