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看到老年人有种亲切感

李国荣介绍，保定父母在老家生活，见面时间比较少，所以看到老年人不由得有种亲切感。记得以前有次开车时，为了躲避一辆横穿马路的电动车，紧急刹车时有点猛，一位坐在车上的老阿姨险些被磕碰到，老人虽说没关系，但自己内心还是感到非常内疚。她认为，老人上了她驾驶的公交车，自己就有责任接送老人平平安安地出行，否则自己良心上也过意不去。

在这条线路上，很多老人成了李师傅的终始乘客，车门一打开老人就会主动和她打招呼，道声“谢谢师傅，你辛苦了”，让她感到很满足。

说起李师傅的服务，经常乘坐37路公交车的老乘客陈阿姨深受感动。老人讲，她每天上午要乘坐公交车到超市买菜，每次乘坐李师傅的公交车时，她都会主动上前伸手搀扶，虽然是一个小举动但让我心里感到了家一样的温暖，儿女一样的孝心。人多的时候，她都是帮助找座位扶我坐稳后才发车，下车时也是多停留几秒钟，等老人下车站稳、转移到安全地带后方才启动车辆。

李国荣的同事老王告诉记者，就在前几天，李国荣因工作需要与自己调了一个班次，当老王驾车行至二六零医院站位时，一位老大爷本是排队准备上车，当前门打开看了老王一眼后，又拒绝了乘车的举动，当上完乘客准备关门起步的那刹那，老人忐忑不安地问询：“这个点应该是李师傅呀，李师傅是不是不干了？”这时老王才反应过来，原来是要乘李国荣师傅驾驶的公交车，便认真给大爷解释了一番，并告知下一个车便是她了，老人当即表示了感谢并表明要再等一个车。

困难家庭自费装扮车厢

据公交正定公司政工干事安军丽介绍，李国荣原本有一个幸福温暖的三口家庭，但是在2011年10月，因爱人突发脑淤血被送进医院进行抢救，虽然保住了性命，但是却全身瘫痪，生活不能自理，公司为减轻她的负担，也特意给她办理了特困职工优待证。丈夫生病以来，她坚持每天早上5点多起床，是给爱人换尿袋子，擦身子，收拾完毕后，就开始洗衣做饭，然后再一口口用针管给丈夫打食，并安排女儿上学，等丈夫安定下来，她扒几口冷饭便匆忙的走在上班的路上。下班回家，她通常每2小时帮助爱人翻一次身，并轻轻按摩，以改善局部血循环；丈夫由于久病在床，大便干燥，很难排出，她就用手一点点往外抠，她的这3年，他人是无法体会到的。

尽管这样，她从不给路队提要求，添麻烦，始终在工作岗位上兢兢业业、任劳任怨，为老、幼、病、残、孕提供更加热情周到的服务，在公司组织各种公益事业、捐款捐物时，她也从不吝啬，赶上特殊的节日时期，也都利用自己精打细算出来的零花钱，购买小物品装扮车厢，各类清洁剂清理车厢卫生，为乘客提供更加舒适的乘车环境。李师傅曾表态说：“能给乘客提供服务，帮得上乘客的忙，我再累也值了”。

目前路队已经接到不计其数对她的表扬信。安军丽表示，在公交服务规定中，要求车长照顾老、弱、病、残、孕等特殊乘客的乘车安全，但是主动上前搀老助残乘客，并协调安排每位老人座位是李师傅对规定的延伸，是她的服务特色，我们已号召全体公交车长向李国荣学习。

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