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净水器新国标下月起开始实施

记者从石市质监部门了解到，8月1日起，由国家质量监督检验检疫总局和中国国家标准化管理委员会共同发布的净水家电行业两项新国家标准，《家用和类似用途水净化装置》和《家用和类似用途饮用水净化内芯》新国标开始实施。

《家用和类似用途水净化装置通用要求》完善了净水器电器性能方面的标准，具体内容包括净水器的总净水量、功能效率、噪声、拖延率、再生率、除菌率、废水比、回收率等，并按照不同的技术进行分类；《家用和类似用途饮用水净化内芯》则是针对净水产品核心部件内芯的标准，这也是第一个针对净水产品核心部件制定的标准，其适用范围包括家用净水产品的反渗透膜、超滤膜、微滤膜、PP棉等各种内芯。

随着这两个标准的“上岗”，市民选购净水器已有标可循了。

消协

安装和售后非常关键

河北省消费者协会副秘书长聂云东介绍说，消费者在选购时，可查看净水器上是否有家用电器强制性规范的3C认证，以及涉水产品卫生许可批件、国际质量管理体系认证等，必要时可以要求经销商提供权威部门的检测报告。

净水器最为关键的就是滤芯，滤芯并非越多越好，重要的是过滤材料本身。最好选购有“智能多级滤芯更换提示”功能的净水器。购买时还要注意市面上宣称滤芯3-5年不用换的，往往是夸大其词，因为滤芯是常规消耗品，需要定期更换。净水器的安装和售后服务非常关键，在选择净水器时，要看该品牌有没有专业售后安装服务团队，比如有无专业人士定期给更换滤芯，定期清洗、维护、消毒。

工程师

常清洗才能保安全

格力净水机贾工程师提醒，在售后方面，一定要严格按照产品使用说明书操作，常维护、常清洗、常更换必要的材料器件，定期更换滤芯，如PP棉、活性炭、反渗透膜等，若更换不及时，不仅起不到安全饮水的作用，还会造成二次污染。他提醒市民，一些商家为了节约成本，在售后服务上以次充好，重复利用旧的RO膜，所以售后人员上门服务时，一定要看清楚产品是否真空包装，是否干燥，并保留更换掉的零配件。

厂家和经销商

应对苏先生损失担责

针对苏先生的遭遇，河北省消费者协会新闻与法律事务部副主任廉莙认为，按照《新消法》第40条规定：消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因产品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。

苏先生净水器案例中，厂家明知道经销商未进行专业培训就向消费者销售安装产品，属于姑息纵容经销商行为，漠视了产品售后质量风险的存在。因此，厂家应该和经销商共同对消费者造成的损失担责。

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