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　　对策

　　从业人员与家政公司应建立劳动关系

　　记者了解到，目前，我省绝大多数家政公司和挂靠的家政服务人员之间仅仅是“中介关系”，没有建立劳动关系。不是正式员工，意味着没有基本的社会保障，家政服务员对企业没有安全感和归属感，同样公司也没权利约束保姆的流动，这是家政服务人员说走就走的主要原因之一，也是家政公司推高保姆工资的重要因素。

　　对此，专家建议，应当把家政服务人员与家政公司由劳务关系转为劳动关系，家政公司与服务人员签订劳动合同，为他们缴纳社保，派遣到雇主家中工作。这样可规范家政公司经营行为，为家政从业人员提供相应保障，解决目前从业人员流动过大和断岗频繁等问题。同时家政公司实现“员工制”管理，能够把服务费常态化，每个月有固定的收益进来，企业就会把一大部分的重心放在维护现有市场份额上，要维护现有市场份额，就必须从从业人员的服务态度和技能上着手，这样就会形成“消费者是上帝，以质量求生存”的良性循环，在此过程中，企业服务就会更加完善，纠纷就会下降。

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