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　　在服务上要极致便民利民真情奉献

　　为方便群众看病，医院全面推广电话、网络、现场一体化预约模式，避免患者长时间排队等候，对学生和上班族，率先开通了“一卡通”就诊模式，实现挂号、收费、检查一体化，减少等候时间。为进一步提高医院的服务效率，医院还开展了“医疗窗口亮起来”活动，增设服务窗口，简化就医环节，缩短医疗流程，有效消除“三长一短”(取药时间长、交费时间长、候诊时间长、诊疗时间短)现象。

　　让白内障患者复明工程、瑞霖眼科临床救治基金、微笑列车唇腭裂修复慈善项目等爱心救助项目……近年来，邢台眼科医院还启动多个大型惠民爱心救助行动，全院为患者捐款近百万元，为特困和困难群体患者免费手术并减免医疗费用600多万元。该院还定期发放诊疗优惠卡，开展专家科普讲座，组织各专业专家医疗队深入社区、农村、街道、学校、幼儿园进行科普教育和义诊，为患者提供送上家门的贴心服务。

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