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石家庄：“数字化”进社区动动手指就OK(4)

时间:2013-05-24 03:53河北网(www.he-bei.cn)

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　　QQ群、微博、二维码等融入社区服务，代替了传统的“走家串户”

“独生子女保险费什么时候发放？大病医疗如何申请？我家的条件符合廉租房申请吗？……”如今，东风街道办事处分管辖区的居民若是有了这些疑问，不必出门，只需通过QQ群、微博、扫描二维码等，动一下手指，就能得到满意答复。

□文/图社区记者卞静

一条小信息会让多个部门联动起来

“嘀嘀嘀……”昨日，东风街道路南社区的办公QQ不断闪烁。专职员点开消息，弹出两个对话框。一位居民问：“今年的廉租房如何申请？请问我家的情况符合条件吗？”工作人员在详细了解对方家庭情况后，对他的疑问一一耐心解答。而另一位居民，前不久读小学的女儿突患大病，做过一场手术后，这个普通工薪家庭的生活更加拮据。她原本只是找专职员倾诉内心的苦楚，没想到对方立刻帮她申请了大病医疗救助。

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