• 石家庄
• 秦皇岛
• 唐山
• 张家口
• 承德
• 廊坊
• 保定
• 衡水
• 沧州
• 邢台
• 邯郸

近日，邮储银行晋州总十庄支行接待了一位“特殊”的客户，通过热情周到的服务，获得了客户的感谢。

日前，客户张先生带着相关证明材料，来到网点申请办理小额继承业务。支行柜员冯丹俞接待客户后，详细询问了客户的基本情况。原来，由于张先生的父亲去世多年，且开户时预留身份信息错误，业务处理流程较为复杂。了解到这一情况后，冯丹俞积极与上级行沟通业务处理细节，联合同事帮助客户办理。经过三个小时的不懈努力，成功帮助客户解决了问题，受到了客户的真挚感谢。

长期以来，邮储银行晋州市支行始终坚持着“以客户为中心”的服务承诺，用专业、真心、真情的态度，服务好每一位客户，为客户提供了温馨、优质、快捷的服务体验。（刁露 冯庆拴）

相关新闻：

邮储银行总十庄支行开通“绿色通道”，让金融服务更暖心

邮储银行正定县支行保障特殊时期民生资金的如期划转

邮储银行新乐市支行党支部积极参与抗疫志愿服务

邮储银行石家庄市分行： 票据业务数字化转型助力企业发展

邮储银行井陉矿区支行配合做好疫情防控志愿服务