昌黎县提升政务服务水平激发市场主体活力
近日,在秦皇岛昌黎县行政审批局的办事大厅里,河北泽群医药贸易有限公司一次领取了5个证件,极大缩短了办事时间,促进了企业尽快开工达产。拿到证件的公司总经理郑学伟兴奋地说,这次审批速度之快超乎想象。在以前要顺利办齐5证,最少也需要半年时间,县行政审批局加快了审批进度,在缺项审批、提前预审等环节都为实体企业提供方便,大大缓解了企业的压力。
今年以来,昌黎县以优化营商环境为目标,以审批提速、服务提质、工作提效为主线,深入开展“放管服”改革,不断提升行政审批和政务服务水平,营造创业实干的良好氛围。
为了给企业和群众提供最便利的服务,昌黎县行政审批局践行“审批即服务”、热情服务“店小二”、主动上门“快递小哥”和立足企业群众“换位思考”四个理念,在行政审批、政务服务过程中创建并推广昌黎政务服务“黎即办”品牌,细化服务举措,不断提升营商环境软实力。
针对重大工程项目,昌黎县行政审批局采取保姆式管家服务,每个项目明确一名项目管家,提供“一对一”全程帮办代办服务,及时解决项目推进过程中出现的各种问题;在提质增效方面,按照不同的审批类型制定了项目审批码,将各类项目审批流程图中涉及的审批事项融合成一个二维码,项目单位通过扫描项目审批码,即可知晓全流程事项办事指南、申报材料、线上申报指南等,避免项目单位因材料不全,流程不熟,而“一事多跑”“闷头乱撞”的情况发生,为企业提供了贴心的便捷服务,在全县营造优质营商环境。
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