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“民企‘4S’服务团队的同志来企业帮助我们梳理可申报的专利，并手把手指导申报流程，我们感觉很贴心。”日前，武邑县委统战部带领民企“4S”服务团队的工商联、工信局分管负责同志，深入到河北奥笛柜业有限公司开展精准服务，公司董事长李会民非常感激。

这是武邑县开展民企“4S”服务活动，为企业解决问题的案例之一。为切实解决民营企业在发展中遇到的各种难题，促进民营企业健康发展、迅速壮大，武邑县开展民企“4S”（即：survey民意调查、信息反馈；school培训；solve解决；show展示、推介）服务活动。同时，组建了由工信、税务等15个部门组成的服务团队，办公室设在县委统战部。活动启动时间不长，已带领7个部门，为企业上门服务6次，入企恳谈2次，反馈问题6件，帮助3家企业解难题4件。

服务团队通过集中恳谈、入企恳谈、网络恳谈等多种形式，听取企业对优化营商环境的意见和建议，及时反馈给相关部门，促进部门改进服务方式，优化服务水平。回访问效果，针对帮助企业解决的难题及部门改进的效果，建立定期回访制度，根据企业反馈意见及时调整帮扶措施。

建立了“武邑民企4S服务”公众号及微信群，及时发布解读各类涉企法律法规及利好政策，同时针对企业在政策匹配过程中遇到的困惑，提供“一对一”解答服务。线下平台授课，投资300万元筹建格局商学院武邑分院，建成后将采取远程授课和现场授课模式，结合全县企业实际需求，定期提供“菜单式”教学课程，帮助企业家拓宽发展思路，更新管理观念。

为提高服务企业的精准度，服务团队分类帮扶，将全县89家重点企业划分为骨干型、成长型和涉困型企业，企业提交服务申请后，确定服务方式及服务部门，提供精准分类帮扶。精准施策，通过集中会诊、网上平台、入企服务等线上线下相结合多种方式，精准施策，对企业反映的问题，按照清单化要求，建立挂牌督办、签单销号制度。

为做好产品展示和企业推介，服务团队用好传统平台，利用广交会、深交会等展会，借助“互联网+”运营模式，大力推广企业产品。探索新型路径，借助晨星创业谷走进宁波、上海机会，依托环球创交所线上平台，发布企业产品，同时，搭建与国内外知名企业、高校、科研院所等产学研合作交流平台，推动协同创新，促进科技经济深度融合。（张静 晋文刚）

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