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网友“傻蓝傻蓝的风”微博质疑中信银行这一做法是“强奸”客户意愿。

河北网3月27日讯（记者张娜）“不回答就是默认同意”，今天，中信银行玩起了“先斩后奏”的游戏——在没有征得客户同意的情况下，中信银行先为客户开通银联在线支付业务，然后短信告知客户，如果不想开通可回复短信取消。网友“傻蓝傻蓝的风”对此意见很大，他认为，银行的做法给他带来了不必要的麻烦，质疑中信银行这一做法是“强奸”客户意愿。

网友“傻蓝傻蓝的风”称，今天收到中信银行一条短信: 我行将为您免费开通银联在线支付，开通即享周三特惠及百元返现抽奖，服务内容询“银联在线支付”官网，若不开通请在3日内回复ZXYL-中信信用卡。“先强行把你放在地上，然后说你不同意可以穿上衣服……有这样的么？这算‘强奸’吗？”

银联在线客服人员告诉记者，目前银联在线支付业务正处于推广阶段，中信银行是他们的合作银行。下午4时许，记者联系到中信银行信用卡中心，客服人员介绍说，今天这个短信发出后，确实也收到了一些用户的反馈，对银行做法表示不满，现在该行专职部门正在处理此事，但具体的处理意见还没有出台，并称将尽快把处理意见反馈给记者。但截至到发稿时，记者仍没有收到中信银行方面的回应。

河北省银监会一位不愿透露姓名的工作人员针对此事谈了个人看法：中信银行为客户提供的这一服务可以视为增值服务，即消费者不需要付出义务但可以享受到服务，但是推广方式有待商榷，应该先征得客户同意，再为其开通业务。

河北省消费者协会副秘书长聂云东表示，银行宣传自己的业务可以，但是不能在没有征得消费者同意时为其开通业务，更不能让消费者自己取消。不取消就视为默认的做法，明显违法了合同法中合同自愿的原则，属于强制消费。

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