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联强小区一烟酒店的固定电话最近出了两次问题，耽误了一些业务。联通工作人员称是耗子咬断了线，给修好了。但11日又出了故障。 此外，该店主反映，现在联通改光纤电话了，原来的号码不让用，十几年的老朋友老顾客都联系不上了。联通解释说该店主的电话是公用电话，不改号就没法计费。

“电话线是耗子咬坏的”

昨天，付先生向本报反映：他在联强小区菜市场内开了一家烟酒店。店内有部联通固定电话，是联系业务用的。“我给烟草公司还有一些客户留的都是这个电话。每天，烟草公司都会给我打电话，问我第二天需要补多少烟，然后给我送来。”付先生说，最近几天，他的固定电话坏了，打不出去、打进来时总是忙音。烟草公司的人无法跟他联系上，就不能给他送货。他还得自己去上货，很耽误功夫，影响自己做生意。11日，联通工作人员来了，将电话修好了，可12日，这部电话又打不通了，不知道什么原因。他说他很着急。

昨天，记者就此事向联通客服进行了反映，联通客服查询后反馈说：技术人员检查后称是他家外线被耗子咬断了，11日已经修好。对于12日付先生家电话又不能使用的问题，客服人员表示将催一催检修人员前去维修。

“用了多年的号码为什么要换”

除了电话不通以外，让付先生郁闷的还有，他用了十几年的电话号码也得换，“否则人家联通就给掐线。”他说，他做生意很多年，有很多业务伙伴和朋友，“这么一改号，老朋友们都联系不上了。”

记者又与负责该小区联通电话维修的技术人员取得了联系。这位工作人员称：“付先生的固定电话是公用电话。根据联通公司的最新规定，公用电话必须改号，否则无法计费。”

社区记者 瑞春

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