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邯郸复兴区打造化解群众诉求稳固防线

时间:2019-11-18 14:16河北网(www.he-bei.cn)
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一级成立人民调解委员会,从源头上夯实基层阵地。乡(办事处)一级成立人民调解委员会,调处矛盾纠纷。区一级成立群众工作中心, 打造解决问题的“终点站”。

开展“三个下沉”。区级领导每周一下沉到乡镇、街道下访化访,有访接访化访,无访研究信访工作。乡镇、街道科级干部,每周三下沉到社区、村和群众家中下访化访,倾听群众诉求,化解矛盾。社区、村干部,每周五下沉到户进行家访,了解群众在生产、生活中遇到的实际困难,掌握群众思想情绪动态。

实施“三类预警”。 把信访隐患和信访案件,按照蓝(一般级别)、黄(危险级别)、红(严重级别)进行分类,制定每一级别信访问题的标准和应采取的化解措施,下发各单位,分步预警、分类施策,有针对性地采取措施,化解问题。

坚持“三堂会审”,攻坚克难促事了。把解决信访问题作为做好信访稳定工作的核心,解决群众合理诉求,集中化解疑难信访积案。

信访例会化解“重点访”。区信访联席会议定期组织召开信访例会对疑难案件进行集中“会诊”,研究破解方法,变“盯人”为“盯事”,变“就事论事”为“系统解决”。信访例会每半月召开一次,一般案件信访联席会第一召集人主持召开,重大疑难案件由区委书记或区长主持,集中分析研判,集中攻坚化解。

集中攻坚破解“疑难访”。开展信访积案攻坚化解专项活动,对梳理出重点疑难信访积案、骨头案、钉子案,逐案成立攻坚化解组,由区级领导牵头任组长,相关责任单位和职能部门参与,明确时限、集中攻坚,确保每一起信访积案都能做到“案结事了、息诉罢访”。

协调联动处置“集体访”。成立由土地征用、城乡建设、国企改制、涉法涉诉、劳动保障、环境保护等9个重点领域信访问题专项化解小组,由区级领导任组长,各职能部门牵头,相关单位和部门紧密配合,协调联动,集中攻坚化解各领域重点群体性信访问题,确保稳定。

用好“三把利剑”,履职尽责保稳定。坚持以督导促落实,以打击促稳定,以问责促转变,提升信访整体工作水平。

用好督导利剑。建立由纪委监察委、督查室、联席办组成的联合督导机制,采用跟踪督导、定点督导、随机督导、逐案问效等方式,促进各项工作落实。

用好打击利剑。坚持解决问题与依法治访“两手抓、两手硬”,形成法院、检察院、公安、信访等部门无缝对接,责任单位共同参与的依法处置工作机制,对恶意登记、缠访闹访、组织串联、出丑滋事等违法行为,依法严厉精准打击,快侦、快捕、快判,形成震慑。

用好问责利剑。出台《信访稳定工作考核问责办法》和《敏感期信访工作责任追究办法》,强化突出化解问题、依法治访和领导干部方面责任,形成人人重视信访工作、人人参与信访工作的良好局面。

来源:河北新闻网

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