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　　购买的时候按“箱”算，赔偿的时候就得按“盒”算，这样公平吗？

　　前两天，市民宋女士在杭州西湖大道上的天天农博会商铺，购买了一箱安吉土鸡蛋。“一共48个，要78.4元，平均一个鸡蛋就得1元多，但图的就是个土字，所以就买下了。”

　　然而，令宋女士没有想到的是，这么昂贵的土鸡蛋有问题。昨天早上，她准备煮几个给家人尝尝，可剥开鸡蛋壳一看，白色蛋白上满是黑点，“根本想不到，用手抠都抠不掉，明显鸡蛋有问题。”

　　昨天上午，宋女士找到了商家，还叫来了厂家，经过现场确认，厂家承认鸡蛋存在质量问题，愿意按照消法退一赔一。

　　不过，就在如何退一赔一上，商家和宋女士产生了分歧。宋女士认为，既然买了一整箱鸡蛋，就应该“退一箱赔一箱”鸡蛋。但商家认为，只能“退一盒赔一盒”。

　　原来，宋女士购买的一箱鸡蛋里，是分成8个小盒包装的，每小盒里有6个鸡蛋，加起来一共48个鸡蛋。因为条形码印在小盒子上，结账的时候，收银员是打开箱子，一盒盒刷条形码的。“既然是一盒盒刷，现在出现问题的也就是一盒，所以应该赔一盒。”商家说。

　　消协相关工作人员说，“退一赔一”是指，经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当赔偿消费者损失，金额为购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。

　　由此，宋女士购买的购物小票上是一箱鸡蛋的价钱，78.4元。那么退一赔一，理应按照一箱78.4元来履行。昨天，经过反复协商，商家最终同意退一箱赔一箱，宋女士也表示满意。

　　记者李阳阳

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