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九、多元整合让营销宣传效果倍增

2015年，省旅游局在重点客源地建成运营7个河北旅游推广中心（北京、广州、台湾和日本、韩国、俄罗斯、捷克），开设河北旅游咨询服务区、展览展示区以及互动体验区，将推广中心打造成在重点客源市场的常态化推广平台。

深化省内营销联盟合作，支持“承秦唐”“北太行”“河北运河”旅游推广联盟做大做强，举办“承秦唐旅行商采购大会”，联合赴京津、长三角、珠三角等地开展旅游推广活动，着力打造省级重点旅游区域和精品线路。

同时，持续加大在央视等核心主流媒体的宣传力度，并充分发挥新媒体优势，不断放大联动效应，开通旅游短信推送服务，官方微博、微信影响力跃居全国旅游系统前列，有力提升了“诚义燕赵 胜境河北”旅游品牌形象。

十、旅游市场秩序整治再掀风暴

全省持续开展了“秩序”“治黑”和“清网”专项行动,把零负团费、买团卖团、强迫购物、诱导消费、虚假广告、合同欺诈、超范围经营、挂靠承包、黑导黑车、导游领队私自接活等十大突出问题作为工作重点，落实属地责任，建立长效监管机制，全面整治旅游市场秩序。

加强省市两级联合执法和各部门综合执法，开展拉网式、高密度检查。全年共开展旅游市场明察暗访101次，出动检查人员1100人次，检查企业997家，检查导游人员921人次，查处违法违规旅游企业5家。

在省、市、县、旅游企业旅游投诉一站式服务信息库的基础上，建立了全省旅游质监员网上动态管理系统。全省旅游投诉结案率100%，游客满意率95%以上，确保了旅游市场的良好秩序。

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