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河北新闻网讯（吴长琦）近日，富德生命人寿承德中心支公司接到客户孟女士的报案电话，称她的孩子近日因肺炎住院治疗，此前孟女士的孩子曾投保了富德生命人寿的“生命住院费用补偿医疗保险（C款）”。在了解了理赔需要准备的材料后，孟女士表示近日要到公司办理理赔手续。公司理赔人员考虑到天气较差，路面结冰严重，孟女士不便带着孩子出门，当即决定通过移动理赔系统上门为客户办理理赔服务。看到不顾冰雪严寒赶到的理赔人员，孟女士感动地握着工作人员的手，不住地表达对他们的感谢与赞誉：“以为你们会等天气好点再过来，没想到这么快就到了。富德生命人寿的服务真是快速到位。”

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