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将痛点变卖点 去中介化、全程无增项、微信实时监工成“标配”

不少人都有这样的痛苦经历：奔波在远离市中心的建材市场，各种装修材料让人雾里看花真伪难辨，层层分包导致装修报价不透明，装修队伍临时拼凑，偷工减料、以次充好造成质量问题，装修队还会时不时报出一些增项……

这些传统家装市场的“痛点”，成了各家家装O2O平台着力宣传的“卖点”。每一个家装O2O参与者都打着“颠覆行业痛点”的旗号入局，去中介化、全程无增项、微信实时监工成了很多家装O2O平台的“标配”。

9月2日，搜房网家居电商中心线下装修体验店，记者看到每个样板间面积和设计风格各不相同，基础施工所需材料及其他产品组合标示清晰，由厂家直供，包含在每平方米固定价格的装修套餐内。

代爱京介绍说，传统家装大致经过这几道工序：品牌商—代理商—家装公司—设计师—工长—业主，环节越多，信息不对称的问题越突出。样板间设计、施工工艺的标准化以及装修套餐的推出，让整个家装过程更加透明，而且产品省去中间环节，整体价格降低，业主也少了选择上的麻烦。

家装O2O试图用自己的方式避免“层层分包”这一传统模式带来的各种“痛点”。搜房网本月将举办施工工人认证活动，预计首批参与认证的工人将达一百多名。每个认证工人都有一个二维码，业主只要扫描二维码，就会清楚地了解到关于这个工人的所有资料。“帮我装修网”则把中间环节省掉的利润最大限度返给施工队，并帮助业主对施工队进行审核和信用评价，还提供五年质保。

此外，多家互联网家装网站等平台都把“实时监工”作为一大卖点。“伐木累”让施工的每个节点流程在手机上清晰可见，任何一个节点会自动提醒业主，并以文字、视频、图片等形式发给业主以供验收。业主根据装修进度分阶段支付装修款，每个阶段都要业主满意后，款项才打到设计师账户上，然后再进行下一步施工，业主通过手机实时监控装修施工全流程。

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