O2O来了 石家庄传统家装业如何“迎风起舞”(2)
“头一次体验互联网家装,省时省力还省钱,开工当天去现场看看,收工验收时再去一次就够了。”张杰把这次装修体验实时在朋友圈“直播”。
目前,张杰选择的这种家装O2O公司,正在搅动石家庄传统家装市场。
8月24日,“伐木累”家装服务平台设计师端产品发布会在石家庄一家创客空间举行,30多名设计师到场参会。其创始人谷乐表示,设计是装修过程的第一个环节,也是促成订单的关键环节,会影响用户后续的消费决策。平台目前整合了260多名设计师,每个设计师都在平台上有独立的入口,相当于每个设计师的网上工作室,客户通过平台了解设计师的资料,可以直接与他们沟通交流。
巩云刚的“帮我装修网”则选择以施工队为切入口。“施工队是直接面对业主的服务者,也是整个装修过程中最重要的落地环节。但是传统家装层层分包,最后留给施工队的利润点很低,导致他们没有动力把服务做好,直接影响口碑。”他试图为业主和施工队提供对接的平台,并引入第三方担保、信用评价以及售后服务等一系列保障措施。
除了刚刚崭露头角的家装O2O初创企业,深耕石家庄市场多年的房产电商搜房网也在加速布局。今年3月,搜房网宣布旗下移动端新产品“房天下装修APP”全面上线,并成立家居电商集团独立运营,建立线下装修体验店,向家装O2O市场发力。
搜房网房天下石家庄装饰公司总经理代爱京介绍,搜房网今年高调介入新房、二手房、租房交易,为家装业务积攒了大量精准用户。如何把这些用户成功引流到线下并转化为订单,成为当前主要面临的问题。
业内人士认为,由于家装行业链条长,且链条上的每个环节都存在各自的痛点,因此家装O2O公司普遍会依据自身的资源整合能力,选取产业链上某一个或几个环节切入市场,寻找机会。
据介绍,目前石家庄已有十几个家装O2O平台,像齐家网、土巴兔等一些全国性家装电商也已经在这里建立了分站,抢占市场。
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