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　　近日，记者从衡水市桃城区河东街道获悉，该街道京大社区坚持以“便民、利民、为民”为出发点，立足实际，从小事做起，积极转变服务方式，全面提升群众满意度，受到群众的好评。

　　据了解，在城乡居民养老保险认证工作中，该社区针对服务对象都是60周岁以上老人群体，部分居民行动不便的实际，他们在社区显著位置张贴通知，利用社区网站、微信公众号向社区居民发布信息，明确了办理时间、所需资料及便民事项。同时，抽调4名社区工作人员分成两组，全面推动城乡居民养老保险认证工作开展。一组将办公地点从社区二楼搬至一楼大院，让前来办事的老人免去上楼之苦，工作人员现场指导填写相关内容，提高了工作效率。一组为行动不便及患病老人主动提供“上门认证”服务，有效保障了居民如期、快捷办理养老保险认证手续，确保了工作顺利完成。社区居民李文生今年75岁，行动不便，下楼困难，子女工作忙，社区干部苗东、李娟第一时间上门为其服务，让他足不出户完成了养老保险认证，高兴地他一个劲儿说谢谢。目前，该社区城乡居民养老保险认证工作已全部完成，共办理140多份，其中“上门认证”57份。

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