提分宝典没提分 退款得过机构考试关
刘先生花3000多元给儿子买了一套高考复习资料《提分宝典》，对方承诺如果高考中未能在现有成绩基础上提高分数，可以依照约定全额退款。儿子今年高考考了395分，分数并没有提高。刘先生想退款，却发现前提是儿子必须参加考试，且每科成绩都在120分以上才行。“孩子要是能考这么多分，高考就不会只考395分了！”刘先生后悔相信了对方提分的承诺。
3000多元买了资料高考没有提分
刘先生的儿子刚刚从石家庄一所省级重点中学毕业，理科，今年高考395分。
去年6月，刘先生收到一条短信，邀请他参加高考提分的讲座，地点在裕华路上的一家酒店。去年6月26日，刘先生来到讲座现场，发现其实是在推销一套名为《提分宝典》的复习资料。讲课的老师举了很多例子，都是使用这套资料的学生在高考中提高了分数，从二三十分到100多分的都有，不少学生因此考上北大、清华等名校。而且，老师说可以跟家长们签约，如果孩子在一年后的高考中没有提分，他们会全额退款。这让刘先生非常心动，于是，他花3000多元给儿子买了一套。“在现场那位老师说他们只带了几十套资料，卖完就没有了，我就慌着付钱买了，也没有仔细看合同条款。”刘先生记得，当时去听讲座的有100多位学生家长，买了资料的至少有二三十人。
儿子住校，每周回家一天。每次回家，刘先生都让孩子学习这套《提分宝典》的书和光盘，做做题。“我儿子学习比较用功，开始在慢班排前五名，后来到了快班，成绩在中下游。”刘先生说，儿子中考成绩是476分，高考前的几次模拟考试，成绩都在400分上下，高考考了395分，属于正常水平。这样看来，这套《提分宝典》没起到任何作用。“哪怕孩子能多考二三十分呢，也算个心理安慰，这3000多元钱就没白花。”因此，刘先生决定申请退款。
承诺不提分就退款前提得先参加考试
可刘先生给当初销售这套资料的《提分宝典》河北课题中心打了电话才知道，退款还得先考试。7月7日，记者见到了刘先生当初签订的“服务保障合同”。这份合同显示，根据用户提供的购买产品前最近一次模拟考试成绩，甲方(销售方)将用户划分为A、B、C三类，承诺可以提高30分至160分不等。但是，这份合同上并没有写明刘先生儿子的最近一次考试成绩。
根据合同，如果要求退货，首先要证明这套资料里的全部试卷都已被做过，然后还要参加由课题中心组织的考试。考试将从《提分宝典》每科的6套试卷中任选试题组成每科一套试卷，其中语文不考作文。这6科试卷满分都为150分，如果是C类考生，每单科都要达到120分以上，B类生在130分以上，A类生在140分以上，才可以退款。
刘先生的儿子属于C类考生。“要是孩子每科都能考到120分，总分就是700多分，高考就不会只考395分了。”刘先生觉得这样的规定太苛刻了，明摆着就是不愿退钱。
昨日上午，记者联系到这家课题中心的负责人。她说：“《提分宝典》效果怎样，得看学生的使用程度。怎么证明学生认真使用这套资料？只能是通过考试。考的都是资料里的原题，如果学生认真学了，肯定能达到要求。”
对此，河北明杰律师事务所主任王惠民认为，购买这类复习资料，家长首先要对孩子的成绩有一个客观的认识和评估，签订合同前一定要看清合同条款。如果已经签订了合同，就应按合同的约定来执行。如果销售方存在虚假宣传和夸大宣传，相关部门应进行规范。在此提醒广大家长，对于有提分承诺的辅导资料或辅导班，一定要谨慎选择。
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