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潘女士三次送修的玛莎拉蒂

“新车买了不到一个月，竟然在马路上熄火6次，这车谁敢开？”昨日，潘女士拨打本报（厦门日报）热线968820反映，在厦门买了一辆玛莎拉蒂，结果车子问题频出，要求商家退车。

记者从中华市场监督管理所了解到，1月23日工作人员已组织过潘女士和商家开会调解，商家也给潘女士开出了相应的承诺书，但潘女士表示不能接受。工作人员表示近期会再联系双方进行调解。

车主

新车三次进厂检修每次都说“修好了”但仍会熄火

今年1月，潘女士在骏佳行汽车销售服务有限公司花了150多万元买了一辆全新的玛莎拉蒂，结果用车过程中却问题频出。“1月12日提的车，结果1月24日就出现问题了。车子开在马路上，突然整辆车在抖动，直到熄火无法启动。”

潘女士联系了售后服务人员，车子很快被送去检修。“没几天去取车的时候，售后的工作人员跟我说车子没什么问题，是天气太冷造成的。”潘女士说道。

但紧接着1月30日，车子发生了同样的问题，突然抖动、熄火在马路上。“上午熄火了1次，下午熄火了2次。其中一次熄火在单行道上，造成堵车。最后不得已，叫很多人帮忙用手把车子推出单行道。”潘女士觉得很委屈，花了大价钱却买了辆问题车。

当天车子再次因为在行驶过程中抖动、熄火无法启动而送进了检修厂。“客服人员这次又跟我说机油太浓，又说是车子没跑过高速。”潘女士觉得，客服给的理由莫名其妙，不能令她信服。

2月3日，潘女士的车第二次修完出厂后，熄火问题没有解决。“当时熄火后没来得及送修，后面又能启动就将就着用了。”不料，2月6日晚上，潘女士的车第6次发生了抖动、熄火的问题，这一次，是坏在半路上。“当时已经快过年了，坏在路上真的让人气急败坏，打电话给急救，又没有马上过来。”

2月7日，潘女士将已经熄火过6次的新车第三次送进检修厂。“每次都说修好了，结果每次都是出现同样的问题，这车谁还敢开。”

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