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3月29日，交通银行河北省分行邯郸光明支行推出名为“娇娇”的机器人，这个机器人身高95厘米，重20公斤，憨态可掬，引来一些客户围观。“娇娇”可自行行走，并能主动与客户对话，通过语言识别、人脸识别、触摸交互、肢体语言等方式，开展业务引导、业务查询等服务。除了办理正常的金融业务外，“娇娇”还会聊天、唱歌、跳舞，萌翻全场。郝群英摄

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