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因装修细节产生分歧 该如何解决

时间:2017-08-09 10:23河北网(www.he-bei.cn)
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  他认为不该给装修公司结算尾款,同时对方还应该赔偿自己5000元;装修公司则认为,客户要求不合理,拒绝赔偿,并催促对方结款。因为装修细节,双方目前产生了分歧。

  李先生是保利花园的一名业主。今年3月份,他找到一家装修公司,以总价近11万元的费用,将房子交给该公司装修。其性质是,装修方负责材料、人工、装修全权包办。李先生说,根据合同约定,在开工时他就付给对方97%的款项。今年3月下旬,装修工作顺利开展。

  李先生说,他发现问题是在今年5月份。因为对方承诺,贴砖所用的砖是该公司自己生产的品牌砖。他长时间在外地工作,返回石家庄后,去过一趟装修现场。发现有半包剩余墙砖,其背面的品牌标志,与大部分贴的墙砖品牌不一致。“对方说是仅用了几块,但是看到的时候都贴上了,我也不知道到底有多少块不一致。”他说,合同中有约定,就是重要的材料在入场之后,装修之前,要通知业主进行验收。不过他本人没有接到过电话验收的通知。

  存在的第二个分歧是,阳台垭口装修的材料,不是之前承诺的轻钢龙骨,而是换成了木板。“因为没有达到要求,所以我要求要么重新装修,要么赔偿我5000元钱。”李先生说,双方沟通过多次,对方对于这些问题不予承认,只是催促自己交约3000元的剩余尾款,自己目前也没有答应。

  在李先生向本报打来电话反映情况后,记者在8月7日上午联系到了该公司一位经理。对方介绍说,装修所用墙砖,都是公司旗下生产的品牌,公司能够提供总厂生产的证明报告。如果李先生不放心,可以把墙贴都拆下来,逐一验证。另外,每次材料运抵之后,都会在微信群中给客户发信息。每次都是李先生的父亲进行验货,并且都有签字。至于垭口所用的材料问题,属于装修额外的赠项,合同并没有对材料进行约定。

  经理介绍说,他同意付给李先生500元赔偿金,原因是合同约定90个工作日完成装修,结果超出了日期。这位经理说,请业主验收时,对方是否签字还不太清楚,但是施工时对方提出的问题,都尽量给与了配合与改正,如今装修钥匙对方已经拿走,因此对方应该结算尾款。

  河北诚基律师事务所王润奇认为,假如装修公司能够提供其业主家人代为验收装修材料的证据,那么装修公司就尽到了责任。对于装修材料承诺不一致的问题,要看合同有没有对此的具体约定。王润奇说,假如业主认为装修不符合约定,需要拿出实质证据。

  王润奇认为,双方分歧无法谈拢,可以向当地消协进行投诉,由消协进行调解,调解无效可走法律渠道。他说,此前应尽量在合同中把双方权利与义务加以细化,防止出现以上纠纷。

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责任编辑:美景
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