以柔克刚 解决私搭乱建老大难 社区和居委会铆足劲整改小区环境

　　创城进入冲刺阶段，省会多个街道、社区的工作人员铆足了劲，加班加点奋战在创城一线。这两天，桥西区彭后街道范东社区居委会收到了社区居民送来的“共建文明惠及民生”的书法作品，感谢街道、社区工作人员在创城期间所做的贡献；新华区合作路街道合作社区成立“创城志愿队”整改辖区迎春巷2号院。

　　范东社区：小区旧貌换新颜

　　前两天，家住范东社区辖区内的饮食公司宿舍居民代表狄建军等人给社区居委会送来一幅书法作品，上面写着“共建文明惠及民生”8个大字，“创城期间，居委会人员放弃休息时间，加班加点进社区服务，我们看着都很感动，特找人写了这幅书法作品，写出了我们的心声！”采访时，狄建军如是说。

　　范东社区居委会管辖着10个宿舍小区，其中多数都没有物业，如同其他老旧小区一样面临着不少“通病”，诸如随处可见的长期积存的各类杂物，乱停乱放的“僵尸车”，随意圈占公共用地私搭的临建等……

　　在创城期间，为改变小区这一“旧貌”，保证创城工作的顺利、有序开展，居委会一方面联系各宿舍的原产权单位共同助力，另一方面发动社区广大党员、志愿者积极参与，“不论是原产权单位还是社区志愿者，大家都一呼百应，我们社区的创城知晓率与参与率都非常高！”昨日，社区书记葛莉说，在每次组织的社区环境大清理过程中，居委会以及楼长都会在小区公告栏内提前张贴清理杂物的公告，建议居民先自行清理，以避免产生不必要的纠纷与麻烦。

　　“我们小院变化可大呢，大家都在为创城点赞！”狄建军深有感触地说，他所住的饮食公司宿舍建成于上世纪八十年代，由于没有物业，这些年小区环境不尽如人意。社区居委会着重在该社区开展了环境大整治活动，先后组织社区志愿者清理出了10余车积存的垃圾，并粉刷了宿舍的单元楼道……看着小区的面貌焕然一新，居委会还趁热打铁，在各单元门口张贴了《居民公约》，“这些天，我们街坊邻居都切身感受到小院的变化，这是大家共同努力的结果，我们不仅要积极参与，还要共同维护创城成果。”狄建军说道。

　　采访时，葛莉告诉记者，在创城期间，居委会采取的是“每周进一重点社区，逐一扫楼”的整治模式，截至目前，他们已清理各类积存垃圾40余车，发动志愿者粉刷了4个小院数十栋单元楼的楼道，张贴了60块《居民公约》宣传牌。值得一提的是，在大力整治社区环境卫生的同时，社区居委会还竭力解决社区民生难题，辖区金属公司宿舍院内有一根折断的枯树枝，长期悬挂在暖气管道上，存在安全隐患。创城期间，热心居民拿来工具砍断这根9米长的“隐患枯树枝”，居委会则派人拉走清理了枯树枝，齐心协力消除这一隐患。居委会为辖区家兴宿舍、水利第二设计院、胶印厂宿舍安装了纳凉椅，还为家兴宿舍、胶印厂宿舍更换了垃圾箱，为工商局宿舍疏通化粪池……

　　合作社区：创城志愿队让社区更宜居

　　新华区合作路街道合作社区所辖范围内有许多“上岁数”的老旧小区，没有物业管理，迎春巷2号院就是其中之一。创城期间，合作社区工作人员组建的“创城志愿队”对2号院展开重点整治，志愿队用诚意与居民沟通，上门劝阻私搭乱建、乱堆乱放等不文明行为，并屡次展开“大扫除”，使得2号院的卫生环境发生了极大变化。

　　迎春巷2号院兴建于上世纪70年代，共有十几栋四五层高的旧住宅楼。在这里，许多老住户早已搬离，目前小区里住的多是一些上了岁数的老人以及租房户。小区没有“管家”，居民们又保留着过去的生活习惯，于是小区里圈占公共用地私搭乱建的现象日渐突出，居住环境杂乱无章。

　　面对这一“老大难”问题，合作社区书记郑芳、副书记张惠珍、主任刘宏驰带领“创城志愿队”队员们，三番五次轮流上门劝阻，与私搭违建的居民耐心沟通。“做通一户的思想工作，就立刻组织志愿队拆违。”社区书记郑芳说，令她印象深刻的是，其中有一户人家，家里老人独自居住，为了安全起见，老人找人在屋后砌了一间砖瓦房并上了锁，志愿队第一次上门做工作，老人说什么都不赞同，将志愿队“请”了回去。随后，志愿队又跑了两三次，与老人说文明、讲道理，最终老人赞同拆房。“我们不断跟老人说明创建文明城的意义，老人家也支持理解我们的工作。”

　　小区里还有人乱堆垃圾，其中有一户收废品的居民，占据小区里安放健身器材的地方堆放垃圾杂物，不仅不美观，还影响其他居民使用健身器材。“我们找到这户人家，告诉他们创城、美化小区，实际上也是为了自己，对方很通情达理，很快就将垃圾废品清理干净了。”郑芳说：“这表明，很多居民都能意识到自己就是创城一员，挺令人鼓舞的。”

　　除此之外，志愿队还组织清理了楼道里的“牛皮癣”小广告，重新粉刷墙壁；规划了停车位，在消防通道的地面上标注上禁止停车字样，现在大家停车更加有秩序了；在有建筑垃圾的堆积点贴上“萌萌”的卡通提醒贴，提醒住户尽快将杂物自行清理干净；在干净整洁的楼栋前贴上“奖状”，以示鼓励。

　　“创城期间我们都有两个身份，一个是社区的工作人员，另一个是创城志愿者，但我们的目的都是一致的，将社区营造得更加宜居，让居民们住在这里心情舒畅。”社区书记郑芳说。