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　　网店承诺正品

　　袖口却被缝紧

　　重庆晚报讯 日前，家住九龙坡区杨家坪的王女士在网店为儿子购买了一件品牌为AF&LF的夹克衫。卖家承诺正品。然而，夹克送货上门，右手无法伸出袖口。

　　昨日，王女士向重庆晚报记者介绍，“前晚儿子回家，我把夹克拿给他试穿，怎么也穿不上。”原来是右袖口缝紧了。儿子结合以往她网购上当的事，挤兑了她几句，王女士心中很不是滋味。

　　王女士提供的购买信息显示，网店名叫AF&LF旗舰店，为天猫加盟店，公司为上海冉信贸易有限公司，地址也在上海。她购买的是件中长款黑色夹克，原价270元，打折189元，卖家包邮。重庆晚报记者注意到，该店信息备注上有“卖家七天退换”“卖家承诺如实描述”“正品保障”“承诺假一赔三”等字样。

　　据此，王女士向客服提出退货加赔偿20元的要求。客服回复，天猫加盟店卖的都是正品，AF&LF在中国没有实体店。随后，王女士接到该店负责人苟经理电话，对方承认失误，答应退货并赔付10元。

　　沙坪坝区工商分局电子商务科科长唐伟了解此事后提醒消费者，谨慎消费，理性下单。

　　重庆晚报记者 文翰

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