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枣强县国税局在开展“阳光国税”行动中，采取召开座谈会、发放调查问卷、开展实地走访等形式，认真梳理纳税人普遍关心的重点和热点问题，让执法全过程置身“阳光”下，便于纳税人监督。

该局对所有办税服务厅和办公区域周围的公开栏内容进行了更新，将税务行政许可内容、税收执法权力清单、税务行政处罚裁量标准等长期性涉税政策予以公开。同时，通过设立税企邮箱、QQ群、微信群和二维码扫描、手机短信等多种形式，对阶段性、临时性工作进行即时公开。

皮毛行业税收管理始终是纳税人关注的重点和难点，该局运用执法记录仪对其进行全场景解剖式执法公开，纳税人可以随时查阅检验过程和检验结果。他们还自主研发了一套皮毛行业预警分析系统，针对购进、生产、销售、财务四个方面制定16项预警指标，依据数据分析和实地查验，建立分类退税机制，哪一户企业退了多少税，哪一户企业因为什么原因没有退税，纳税人都可以随时查看，既监督税务干部的行为，也促进企业间互相监督。对此，东宁皮草行业老总武东军说，虽然他的企业因为有需核查问题未能实现退税，但税务部门把能退的和不能退的原因都亮出来、说明白，不藏着掖着，让企业非常服气。

（于纯玉、周金岭）

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