电子商务为银行带来了什么(2)
农行的“E商管家”则是国内商业银行首次针对企业转型电商推出的银行电子商务服务平台,是利用农行强大的网络和客户资源,为传统企业转型电商提供集供应链管理、多渠道支付结算、线上线下协同发展、云服务等于一体的定制化商务金融综合服务。截至2014年年末,“E商管家”特约商户总数超过1万户,电子商务全年交易金额达到1.3万亿元,较上年增长57%。
“中银易商”则是中行推出的围绕“易金融”“泛金融”“非金融”“自金融”四个维度,在支付、理财、融资、跨境、在线产业链进行服务的平台。“中银易商”负责人指出,“易金融”主要是利用互联网的工具和手段,解决传统金融服务“贵”“烦”“慢”的问题。“泛金融”是通过广泛合作建立大联盟,以O2O的模式拓展电子商务领域。“非金融”是介入非金融服务领域,实现金融与相关产业结合的深度融合。“自金融”是建立平台、机制与规则,在开放平台进行个性化定制产品和服务等。
打造独特的O2O模式
毫无疑问,银行电商本质上和传统电商巨头存在明显不同。纵观工行“融E购”、建行“善融商城”、农行“E商管家”这三大平台的商品结构,存贷等金融业务、大额交易(如黄金或房屋交易)依然是主要盈利和主攻渠道。与其他专业电商平台一样,银行电商对消费者也是开放的,并不局限于本行用户,借此可以更好地与传统电商平台竞争。
在一片质疑声中,银行系的电商甚至做得有些风生水起。传统银行凭借固定的线下物理网点可以创造出与传统电商完全不同的O2O方式。据笔者了解,此前,农行的“E商管家”以“惠农”的定位将服务拓展至部分偏远农村,开启线下物理网点与线上平台的对接,甚至融合云平台线下合作商户、线上合作电商平台等渠道,使不方便出行的山区居民在较近的银行网点就能买到基本的生活用品和农业耕种用料。从目前银行电商的情况来看,充分发挥大范围物理网点覆盖的优势,利用云技术连接线上线下,借助云技术平台实现多渠道的整合,是银行摆脱“无电商基因”论的突围方式之一。
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