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近日接到个别客户反馈，有不法分子冒充保险公司理赔人员，以办理交通理赔事故转账为由，引导客户在银行ATM机上办理相关业务，骗取客户卡内资金。对此，平安产险已第一时间报案，并全力配合公安机关调查处置中。为避免客户不必要的损失，特提醒如下：

平安产险在服务客户的流程中，绝不会引导客户到ATM机上进行任何操作。凡是要求到ATM机上进行所谓收款操作均系诈骗行为。如有客户接到任何要求转账或提供身份证、银行卡等可疑电话或短信，请第一时间致电95511核实，谨防受骗。

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