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河北新闻网讯（苏媛媛）2月24日中午，交通银行石家庄维明大街支行接到了支行代发单位桥西区委财务打来的电话，对方单位称有一名陈姓员工收到了异地消费短信提醒，5笔共计11999元。接电话的客户经理付云马上意识到这有可能是网络盗刷，示意让客户本人接电话，客户却表示自己的银行卡里没有这么多的钱，怀疑误收短信。为安全起见，付云告知客户陈先生先进行紧急卡挂失，然后查询确认一下卡内资金是否安全，如果真的被盗刷要立刻报警。

没过多久，陈先生来到交行网点，经在柜台查询后发现自己名下的一笔卡下定期51800元通过手机银行被转成了活期，在异地消费11999元后又从活期转成定期40000元。据陈先生回忆，之前接到一通深圳打来的电话，询问自己是否在网上购买了游戏币，并确认了陈先生的身份信息。听了这些，客户经理付云意识到这通电话极有可能是犯罪分子打来的，建议陈先生马上去派出所报警。

当日下午，陈先生又返回交行，但面露难色。原来，虽然陈先生已经去报了警，但是民警称此类案件为金融诈骗类案件，凭警方一力难度较大，趁案发时间较短，希望银行帮助陈先生尽快追回被盗资金。

客户经理付云和大堂经理侯鹏飞再次接待了陈先生，表示会尽力协助帮助客户，并向陈先生解释了银行之间资金划转的流程。接下来，二人合力帮助陈先生查到异地消费地点显示的是（特约）上原货币基金。不过，交行并没有与这个叫上原的基金公司有合作。侯鹏飞在网上查询得知，该公司在上海陆家嘴，为验证网上信息的真实性，付云向交行河北省分行个金部打电话，联系到一位与交行有合作的基金公司的产品经理，在其帮助下确认了上原基金公司的真实性。通过电话联系到上原基金公司的客服，对方确认陈先生确实在该公司开立了基金账户，并购买了11999元的货币基金。陈先生向客服说明了事情的原由，对方说开通的账户不能冻结，不过可以通过找回密码然后赎回操作将资金转回到陈先生的卡上。

最后，在两位银行经理的帮助下，整个诈骗经过水落石出：犯罪分子通过非法手段获取了陈先生的个人信息，然后以陈先生的名义在三方的基金官网上进行注册，绑定了陈先生的银行卡，然后将银行卡里的钱购买货币基金，之后以退款等理由骗取陈先生的信任，这样犯罪分子就可以在赎回基金后向陈先生索要动态密码将钱通过转账方式转走。陈先生在付云和侯鹏飞的建议下二次去派出所反映情况，并在民警协助确认下将密码找回并将钱转回。

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