河北银行打造多样化移动金融平台
河北新闻网讯(刘向燔、段豪杰)今年以来,河北银行不断完善电子银行产品、创新服务模式,打造电子渠道上的“第二个河北银行”。目前,该行已搭建起以网上银行、手机银行、微信银行为主渠道,结合移动支付、便民服务、电子商务等多样化服务的移动金融平台。
据了解,河北银行早在2011年就推出了手机银行业务,其中已实现包含查询、转账、理财、信用卡等在内的常用功能和日常生活的水电缴费、机票、电影票等生活服务。而在去年上线的微信银行,用户只需关注公众号即可随时接收产品及服务信息,并享受查询、理财、信用卡、小微贷款等便捷服务。
今年以来,河北银行继续以提升客户体验为出发点,围绕移动支付,推出多款产品,为每个客户提供“看得见、够得着、摸得到”的“掌上银行”服务。目前,该行新版手机银行客户端已上线试运行。首先,在原有基础上升级了账户分类查询体验,并向客户提供“我的财富”功能,将资产结构通过可视化图表表现出来,更加一目了然。其次,优化了理财产品和基金的销售页面,直接展现预期收益、剩余额度、到期日等信息,引导用户快速决策。另外,推出“一键转账”功能,从登录手机银行到完成转账交易的全流程10秒内即可完成。
如果说手机银行基础功能的升级使“手机即卡、手机即网点”的想象变为现实,那么“空中发卡”和“闪存闪付”则带来“出门不带钱包”的全新体验。目前河北银行与中国移动合作,可将河北银行卡账户信息下载到中国移动SIM卡中,只需在具有银联“QuickPass闪付”标志的POS机上刷一下手机,无需输入密码、签名,更不用插入银行卡即可迅速完成支付。IC卡圈存功能则是将IC卡贴于支持NFC功能手机背面,打开手机银行客户端,一站式完成IC卡电子现金账户的余额明细查询、圈存圈提等功能。这项功能填补了省内城商行移动支付的空白,在全国银行中位列前三。
另据介绍,该行于今年上半年完成全省移动手机缴费和全国固定电话费充值业务,石家庄、衡水、邢台、张家口、保定、沧州6个城市完成水电煤至少一项缴费业务覆盖,年内将推广至全省,建设一站式移动便民服务平台。
截至6月末,河北银行个人网银客户数47.1万,手机银行客户数34.1万,122家分支机构建立了微信公众号,为大众客户提供了多层次多样化的贴心服务。
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