用互联网“举个栗子”(2)
目前,“举个栗子”微信公众号聚集了13000多名忠实粉丝,乔治忠称之为“栗友”。“这些‘栗友’都是看着‘举个栗子’成长起来的,从一开始征集LOGO的创意和设计,到每个新品交流会,再到让‘栗友’自己选择各个门店的歌曲,以及节假日品牌活动营销,每个过程都有他们的参与。”乔治忠认为,产品可以模仿,但这种基于品牌价值观的认同而建立起来的用户关系是很难复制的,需要长时间的积淀。
粉丝经济已经成为“举个栗子”走到今天的重要支撑。比如,现在“举个栗子”的团队成员都是原来的“栗友”,大部分加盟店的店主也都是由“栗友”“转化”而来。有一次,“举个栗子”遇到资金困难,采购栗子连押金都交不起,乔治忠把困难发布在朋友圈,三天就凑了十多万元。
随着“举个栗子”推广步伐开始加快,资金、人员甚至是管理体系都面临瓶颈,店铺软硬件、产品服务标准都要升级,发展模式也需要做出调整。“发布会将是个新的起点,以后‘举个栗子’将采取商场+外卖的形式,马上运营的第一家商场店将进行‘栗友’众筹,具体细节稍后公布。”乔治忠在发布会上说。
小栗子也有大梦想。乔治忠的目标是把“举个栗子”做成全国第一栗子品牌。“首先我们是有机会的,因为这个品类目前还没有形成一个全国性的知名品牌;第二,我们能做到,我们用互联网思维做离互联网最远的事;第三也只有我们能做到,这个不是资源也不是钱的问题,而是基因的问题。就像马云把阿里巴巴做得很大,但是却做不好社交软件一样。”乔治忠信心满满。
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