三河至北京已开通7条通勤定制快巴线路
京津冀定制快巴三河燕郊至北京国贸通勤线路,自2022年7月25日开通运营以来至今已一年时间,目前,定制快巴三河燕郊地区共配备车辆44部,日运营班次53班,开通线路7条,覆盖站点73个,已按照原运营方案完成对三河燕郊至北京的定制快巴线网布局。
为深入推进京津冀交通一体化,解决环京地区通勤人员进出京交通不便的问题,去年7月25日,北京市试点开行北三县至北京中心城的通勤定制快巴。通勤定制快巴实施远端安检,快速通过进京检查站,大大节省了通勤时间。
自开通运营以来,承运企业通过多次线上和线下的问卷调查,及时掌握乘客出行需求,按照“灵活设站、就近上车”原则,增设多条便民线路,并定期对停靠站点、发车时间和线路走向进行动态优化调整。合理布局站点位置,缩短整体运行时间;参照季节性乘客出行习惯,分别制定春夏、秋冬阶段性发车时间计划,并根据实际客流情况适度调整。同时,在去年开通时1条主线2条支线的基础上,逐步增加至2条主线7条支线,站点已基本涵盖燕郊地区所有通勤人员密集区域。
近一年来,定制快巴从细化业务流程、深化操作规范、强化服务意识等方面不断改进,提高整体运营组织效率。建立客户服务首问负责制,对乘客咨询耐心解答,对乘客投诉接诉即办,做到办必有果,及时回复,提高了乘客对定制快巴服务的满意度。目前,已累计接听咨询类电话3864起;业务办理类电话4057起;投诉类电话82起,投诉处理满意度达到99.5%。(记者王洋洋 通讯员刘伟)
相关新闻:
免责声明:本站部分内容来自互联网,仅为传播更多信息为目的,一切权利归原作者所有,如有侵权请联系本站删除。
- 河北新闻
- 地区新闻
- 娱乐新闻
- 1奔赴抗洪救灾一线!品胜“停电宝”千里驰援涿州
- 2【多彩河北】河北海兴:“智造”赋能 活力迸发
- 3我省各部门全力做好灾后抢修恢复和受灾群众生活
- 4河北:开展灾后农业生产恢复工作
- 5河北各地加紧恢复生产生活秩序
- 62830万千瓦,张家口市稳居全国非水可再生能源第
- 7河北省地震局:近期河北发生5级以上地震可能性
- 8河北涿州救灾保障物资陆续到位 群众生活稳定
- 1芝麻官驰援涿州,刻不容缓!同舟共“冀”,守护
- 2河北省地矿局国土资源勘查中心召开“双创、双专
- 3同比增长10.3% 衡水2023年上半年一般公共预算收
- 4今晚十点,石家庄中山路地道桥断交施工
- 5秦皇岛佰工钢铁有限公司装备升级改造项目全面完
- 6国网安平县供电公司多措并举打响迎峰度夏保电战
- 7唐山市出租汽车行业7月份第二期“周文明标兵”
- 8保定市开展未成年人劳动美社会实践系列活动