廊坊开发区“政务服务效能提升”系列培训活动正式启动-河北网

廊坊开发区“政务服务效能提升”系列培训活动正式启动

时间:2023-08-11 15:40河北网(www.he-bei.cn)

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图为培训活动现场。

河北网讯（通讯员张璐苹）近日，为提升政务服务人员职业素养，提高政务服务标准化、规范化、便利化水平，为企业和群众营造良好的办事环境，廊坊开发区政务服务中心正式启动“政务服务效能提升”系列培训活动。

在以主题为“政务服务礼仪规范”的首期培训活动中，专门邀请北京一职业技能培训学校的专业讲师，结合政务服务工作实际，围绕仪容仪表、行姿要点、接待引导等方面，进行了全面系统讲解。

据了解，该活动每月开展两期，共设置包括政务服务人员用语规范、沟通技巧、综合窗口人员能力和服务规范等12个培训主题，主要面向廊坊开发区行政审批局及政务大厅各派驻窗口工作人员。该系列培训将通过示范演示、案例分析、立学立考等方式，切实增强培训的针对性、有效性，让参训人员学有所思、学有所悟、学有所获。

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