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燕赵财险全力做好暴雪天气暖心服务

时间:2023-12-29 14:07河北网(www.he-bei.cn)
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河北网讯(通讯员张洋)近日,受强冷空气影响,河北多地普降大雪,案件报案量呈上升趋势,燕赵财险全力做好暖心服务,用心用情回应客户和群众的需求,让为民办实事有“态度”更有“温度”。

面对寒潮暴雪影响,燕赵财险结合实际情况梳理重点客户名单500多户,组织各地机构开展实地走访,为客户提供防灾减灾技术指导和风险隐患排查服务,降低因灾受损概率;加强风雪天气预警宣传,通过公众号做好天气预警和财产险、农险防灾技术指导,对车险客户道路出行进行风险提示,发送短信、微信10万余条;迅速在重点区域加派查勘、理赔人力,开通绿色服务通道,提升理赔服务时效,力求每笔案件尽快结案,及时将理赔款送到客户手中。同时,燕赵财险主动承担社会责任,为人民群众提供力所能及的服务。暴雪期间,实施非事故道路救援100余次,为受困群众提供接电等服务30余次,获得广大群众的一致好评。


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