国网安平县供电公司:村网共建 点亮美丽乡村
时间:2023-10-13 19:35河北网(www.he-bei.cn)
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河北网讯(马晓宇)“大哥,这是我们的便民服务卡,上面有我们的抢修服务电话,有啥用电问题直接打电话,我们就上门了。”9月18日,国网安平县供电公司高新区供电所驻杨屯村电力网格员陈雯走村入户为村民宣传安全用电知识。
为进一步延伸乡村供电服务渠道,国网安平县供电公司以电助力美丽乡村建设为契机,推动政企联动,在杨屯村设立村网共建电力便民服务点,方便村民在家门口办电,确保随时为村民提供及时、优质、高效的供电服务。
村网共建电力便民服务点的工作人员与村委会工作人员联合办公,重点为客户提供用电咨询、查询、电费缴纳、停复电通知等服务,通过“网上国网”APP帮助客户直接受理新装、增容、变更用电等办电申请,同时做好客户诉求、建议的收集和反馈。他们还进企业、进乡村,开展电价政策、光伏并网服务、农村地区“三零”服务、用电安全等方面的宣传,帮助更多客户了解供电服务政策。
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责任编辑:美景
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