守护安全 畅通消费 张家口市桥东区举行放心消费创建活动
时间:2021-03-15 19:11河北网(www.he-bei.cn)
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图为市、区相关负责人致辞。
河北新闻网3月15日讯(陈飞、李陈哲)今天,张家口市桥东区市场监督管理局、张家口市桥东区消费者权益保护委员会在张家口银座商城举行纪念“3·15国际消费者权益日”暨2021年“美丽桥东、诚信商家”放心消费创建活动,市、区各相关部门负责人及企业代表、消费者代表共计110余人参加活动。
图为工作人员现场解答群众咨询。
活动现场,相关负责人为6家荣获“2020年度市级诚信商家示范单位”的企业授牌,商户代表宣读诚信经营倡议书,30余家企业代表在诚信守法经营承诺墙上签名。现场结合本年度“守护安全、畅通消费”主题设置宣传展板12块,设立投诉举报受理、食药安全咨询、法律法规咨询等多个服务台,发放消费者满意度调查问卷及宣传资料1600余份,解答消费咨询100余人次。为确保宣传效果,桥东区各市场监管所同时在辖区开展了法律法规咨询、假冒商品识别、解答消费疑难、发放调查问卷活动,并利用户外电子屏、电梯广告屏滚动播放“3·15”宣传片等。
图为企业代表在诚信守法经营承诺墙上签名。
图为志愿者在发放宣传材料。
近年来,张家口市桥东区累计创建放心消费示范单位155家,在41家企业及3个乡镇建立消费维权服务站,在13家大型商超推行线下“7日无理由退货”制度,2020年接到投诉1865件、办结率100%,查处各类违法案件169件,为消费者挽回经济损失35.27万元。
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