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河北张家口机场发布雷雨季乘飞机提示

时间:2020-06-15 20:06河北网(www.he-bei.cn)

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连日来，雷雨天气时常来袭。乘飞机出行时遇到雷雨天气应有哪些注意事项，航班延误或取消应如何应对？针对频繁的雷雨天气，张家口机场建议广大旅客在出行前密切关注天气变化，及时与所乘航班航空公司取得联系，合理安排行程。

遇到雷雨天气，旅客还未出发，也没收到航班延误或取消消息时，应首先查询航班动态，再做后续安排，不要盲目前往机场。可通过航空公司官网、手机APP、微信或致电客服热线查询航班动态；还未出发，就收到航班延误或取消的消息，需确认信息准确性，收到此类信息建议致电相关航空公司客服热线，核实航班动态，确认信息是否由航空公司发出，以免上当受骗；确认航班已延误的，根据延误时间，适时前往机场。如果延误时间过长，应按照新的时间规划好行程，建议不要过早到达机场，以免长时间等待；确认航班已取消的，根据自身情况选择改签后续航班，或退票改乘其他交通工具出行。如果旅客得知航班取消，又着急外出，可先选择重新购买。

张家口机场提醒广大旅客，在购票时需留下有效联系方式，确保成功接收航空公司发布的航班信息。对于提前4小时确定延误或取消的航班，航空公司会通过短信平台、电话、邮件等形式向旅客发送航延通知。若购票时留固定电话、他人电话或错误号码，可能造成信息接收不畅。此外，不同航空公司对退改签问题有不同的规定，有的明确规定不可退改签，在购票时务必看清网站的提示条款，以免给自己造成不必要的损失。（记者王宁通讯员张璐）

来源：张家口日报

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