张家口市创新举措提速政务服务
“一次告知”+“五十证合一”节省办理时间
张家口市创新举措提速政务服务
“我今天是第二次来, 所有手续都已提交, 三个工作日内就能顺利拿到变更后的营业执照了, 多亏了工作人员的高效服务, 为我节省了来回跑路的时间。 ”春节过后,记者来到市行政审批局办事大厅, 市民俞先生在办完业务后深有感触地和记者交谈起来。
俞先生受公司股东们委托, 办理的是公司股权转让变更业务。 因为开公司多年, 他知道变更股权转让涉及事项多、 办理环节也多, 于是临近春节放假前就到市行政审批局办事大厅内进行咨询, 统一受理科的班爱国接待了他。
班爱国为俞先生打印了 《变更登记提交材料规范》,告知他表格去哪里下载, 甚至把每一项内容如何填写都详细告知他,并与他约定好节后提交材料的时间。“‘一次告知’服务真是太贴心了, 张家口的行政审批速度真是越来越快。”俞先生脸上露出满意的微笑。
作为已从业十五年的政务服务工作者, 班爱国深深感受到了我市通过不断推进行政审批制度改革, 对强化经济社会发展的巨大推动力。 “我们统一受理科是为群众服务的前沿科室, 实行了人性化的 ‘一次告知’ 服务与‘五十证合一’ 服务, 通过这些举措可以提高服务效率, 节省办事群众的时间。 ”
采访结束时, 记者看到王女士正在行政审批大厅告知栏前翻阅企业登记相关材料,她高兴地表示,通过咨询工作人员和查看相关资料才知道, 原来她要申办的业务, 通过登录市行政审批局官方网站即可在线办理。“咱们城市的互联网+政务服务做得真到位。”王女士向工作人员伸出了大拇指。
市行政审批局办事大厅内,工作人员正在为办事群众核对所提交的资料。(李丽华、李凤荣)
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