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资料图片。马佳琦摄

文明城市创建， 是提升城市品位、 提高百姓福祉的有力抓手。2016年以来， 张家口市始终把文明城市创建摆在全市工作的突出位置，坚持全面创建、 全域创建、 全民创建，从市民素质提升、 社区综合治理、 交通秩序整治等多方面着手持续深入， 呈现出经济与社会同步发展、 城市与农村同步提高同步推进的良好局面。 2017年，张家口市成功创建省级文明城市， 获得全国文明城市提名；2018年， 张家口市在年度省级文明城市年度测评 （复检） 中总成绩排名全省第一。

科学制定创建规划并全面推动。张家口市将文明城市创建与经济社会发展相统筹，与冬奥会筹办、生态环境保护治理等相结合，注重把细致、精致、极致的理念落实到规划设计、目标计划、制度设置、具体措施各个环节，统一规划、协调推进。特别是去年，张家口市还制定出台了《张家口市创建全国文明城市三年规划（2018—2020创建周期）》，明确了理想信念教育、社会主义核心价值观教育实践、文明道德风尚培育以及政务环境、法治环境、市场环境建设等12个方面重点任务，分领域制订方案，分战线推动落实。

围绕热点难点问题集中发力。着力提升基础设施和公共服务设施水平。全面修补城区损毁的主次干道、便道、背街小巷坑洼路面，加快建设图书馆、博物馆等公共文化设施，解决群众“如厕难”问题。城乡环境水平得到有效提升。集中开展环境卫生、牌匾广告、规范养犬等十大专项整治行动，制定出台了《张家口市城区“门前五包”责任制管理办法》《张家口市物业管理办法》等，大力整治各种游商游贩、马路市场等行为，全面清理城乡结合部、居民社区等处的垃圾死角，提升主城区58个集贸市场整体水平，统筹推进绿道绿廊、公园游园、庭院绿化建设，促进市容环境和市民素质双提升。社区综合治理全面铺开。全面提升小区生活环境，集中拆除和清理小区内部违法建筑、私搭乱建、乱栽乱种侵占公共绿地以及私装车位地锁、地桩等，对主城区老旧小区全面进行改造提升，着力清除小区小广告，同时建立了物业奖罚和退出机制，下大力解决老旧小区“无人管”“不好管”老大难问题。

全面营造浓厚的创城氛围。 充分利用市级媒体平台， 大力宣传创城的好做法、好经验及 “道德模范、张家口好人”等道德模范典型； 修订 《市民文明公约》，建立健全各行各业的行为准则，持续发挥制度的刚性约束作用， 使好的行为养成习惯、 好的习惯成为自觉； 大力推进文明校园创建，以 “小手拉大手·文明齐步走” 等活动为载体， 形成“引导学生、带动家长、影响社会”的良性互动效应。此外， 加强志愿服务工作和志愿者培训力度， 建立市直机关常态化志愿服务活动考核机制，推进 “机关星期六志愿服务”常态化，引领推动全民参与志愿服务，组建完善各级各类志愿服务队2484支， 注册志愿者达58.7万人，常态化、制度化志愿服务机制基本形成。群众声音：

曾经的桥东区人保东辰家园小区一度是个路不平、灯不亮、下水不通、线路杂乱、公共设施损毁严重、无物业管理的“问题小区”。为破解困局，小区居民自发推选成立了业主委员会，自管自治。如今的人保东辰家园小区，平坦整洁的路面、粉刷一新、干净整齐的楼体外墙、停放有序的车辆、配套齐全的健身器材、科学合理的规划布局、内容丰富多彩的宣传标语……舒适温馨，扮靓了这个老旧小区的四季。居民崔庆欢说：“每天出门，楼道里的杂物少了，楼宇间的各种线路几乎不见了，小区里面的路平坦了，绿植多了，娱乐休闲设施也多了。”

2018年，下花园区在全市范围内率先设立共青团学雷锋志愿服务站点———青春微笑亭，为群众提供文明宣传、 应急药箱、 共享雨伞、失物招领、 休憩饮水、 手机充电、图书共享等服务。下花园区文明办主任姜伟说：“青春微笑亭的志愿者招募信息通过网络发布，经常是不到半天时间就能报满整月的服务名额。青春微笑亭的设立，有效打通了志愿服务最后一公里，对全区创建文明城市起到积极作用。”

经开区马路东街道东宁街社区在文明城市创建工作中，坚持以社区服务为根本、以社区文化为载体，把社区建设、志愿服务、居民道德素养提升作为创建工作的重要抓手，凝聚文明共识，打造文明社区。东宁街社区党支部书记李一凡说：“社区作为城市的基本细胞，是创建文明城市的基础。文明社区的创建，就是要把文明创建渗透到了每一个角落，让生活在这里的人主动参与文明城市的创建，让文明城市创建成为造福百姓的民生工程，增强群众对所在社区、 所在城市的认同，这是文明城市创建的宗旨，更是东宁街社区一以贯之的追求。只有每个社区都达到了创建标准，文明城市才能名副其实。”（记者左文婷）

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