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近日，随着各大雪场陆续开滑，张家口市高速公路迎来了客流量的高峰期。收费站作为展现张家口市高速公路形象的一面镜子，是外地游客对张家口的第一印象。 为切实做好游客的迎送服务，张家口市公路收费管理处增加备岗备勤，所有工作人员服务一线，保障收费站口通畅和通行费征收工作的顺利进行，确保了滑雪季客流高峰期高速公路畅通无阻，充分展示张家口市优质文明的窗口形象。

连日来，市公路收费管理处全员在岗，保证收费、疏导、发卡等各岗位人员充足并合理分工，车流量高峰期专门安排收费员到广场疏导车辆，为车辆快速通过车道赢取时间；建立24小时值班制度，值班站长跟班作业，实行岗位责任制，及时上报信息，并设专人引导，保证车辆安全迅速通过。同时，全面加强站区及收费广场环境卫生清洁工作，对群众密集的区域进行重点保洁，营造干净、整洁的路域环境；收费站专门设置“爱心驿站”，为需要帮助的过往司乘人员提供食宿等温馨服务；收费广场增设服务台，为游客们指引行车路线，免费发放服务指南，提供开水、修车工具等贴心服务。（记者王宁 通讯员牛轶）

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